Data Domain a DDVE: Jak upgradovat operační systém Data Domain

Tento článek má pomoci zákazníkům společnosti Dell Technologies s upgradem systému Data Domain.

Mnoho níže uvedených odkazů a referencí je přístupných pouze přes webové stránky podpory společnosti Dell.
Před dalším čtením se přihlaste na web support.dell.com.

• To platí pouze pro upgrady operačního systému Data Domain (DDOS) a systému Data Domain Virtual Edition (DDVE). Neplatí pro upgrade systému Data Domain High Availability (DDHA).
• Pro upgrady DDHA projděte Data Domain: Průvodce upgradem operačního systému pro systémy s vysokou dostupností (HA) (vyžaduje přihlášení)
• V případě řešení DDVE nasazeného v cloudu (Azure, GCP a AWS) je soubor DDOS.rpm vyžadovaný k upgradu kódu stejný jako soubor používaný pro hardwarové modely. Lze jej stáhnout z webu podpory systému DDOS.
• Pokud je tento systém Data Domain součástí systému IDPA, měl by být upgradován v rámci upgradu IDPA a NELZE jej upgradovat samostatně.
• Je nutné zkontrolovat kompatibilitu mezi požadovanou verzí systému Data Domain a ostatními integracemi ve vašem prostředí. Průvodce kompatibilitou naleznete na stránce E-Lab Interoperability Navigator.
• Zkontrolujte jednoduchou matici kódu v části s poznámkami v tomto dokumentu a zjistěte, kolik kroků je potřeba provést. Mezi jednotlivými kroky upgradu by mělo být alespoň 24 hodin. Pokud neprovádíte upgrade z verze 6.2.x na 7.0.x, není nutné čekat.
• Cestu upgradu naleznete v poznámkách k verzi, kterou upgradujete. Seznam dokumentů k systému Data Domain naleznete v článku Základní dokumentace k systému PowerProtect a Data Domain.
• Chcete-li zkontrolovat, zda je nutný upgrade s minimálním přerušením provozu (MDU), přečtěte si článek Data Domain: DDOS 7.x Minimum Disruptive Upgrade (MDU) a kompatibilita systému DDOS 7.2 (vyžaduje přihlášení)
• Nejčastější dotazy k upgradu najdete v tomto článku znalostní databáze: Upgrade DDOS – často kladené dotazy (FAQ)

Případně se podívejte na toto video na YouTube.

Postup 1: Stahování verze kódu, na kterou provádíte upgrade.

1. Přejděte na web podpory (Podpora systému DD OS) a přihlaste se. Případně přejděte do části Data Domain: Verze softwaru DDOS a stáhnout si je odtud (je vyžadováno přihlášení).

2. Vyberte kód, na který chcete upgradovat:

   • Verze obecné dostupnosti (GA) dokončily interní testování kontroly kvality Data Domain a jsou k dispozici pro instalaci ve výrobních prostředích.
   • Verze LTS (Long Term-Support) mají jedinečné vlastnosti, které se liší od nejnovějších verzí funkcí. 
     • Cíleno na zákazníky, kteří ve svých datových centrech používají standardní verzi a zůstávají u této verze po dobu jednoho roku nebo déle.
     • K dispozici každý rok současně.
     • Proaktivně udržovaný a pravidelně aktualizovaný prostřednictvím vydání údržby.
     • V době uvedení na trh byl deklarován jako LTS bez období prověření.
     • Využijte nabídku 36měsíční nápravy softwarových problémů a analýzy hlavních příčin.
     • Nahraďte koncept cílového kódu.

3. V podokně Prostředky vyberte Soubory ke stažení a ovladače.

4. Klikněte na položku Data Domain Operating System [VERZE]

   Poznámka: [VERZE] = Verze souboru, který chcete stáhnout

5. Přečtěte si dokument a na poslední stránce klikněte na tlačítko I Accept.

6. Přečtěte si dokument a kliknutím na soubor .rpm spusťte stahování.

Postup 2: Nahrání kódu do systému DD:

1. Otevřete nástroj PowerProtect Data Domain System Manager (lze k němu přistupovat například z jedné z následujících možností: https://hostname/ddem nebo https://IP/ddem).

2. Přihlaste se jako sysadmin.

3. Přejděte na kartu Maintenance.

4. Klikněte na možnost Upload Upgrade Package a vyberte soubor.

Postup 3: Kroky předběžné kontroly

1. Přihlaste se k serveru Data Domain.

   1. Otevřete relaci SSH.
   2. Zadejte IP adresu nebo název hostitele.
   3. Přihlaste se jako uživatel sysadmin .

2. Ověřte sériové číslo a název hostitele systému Data Domain, abyste se ujistili, že jste na správném serveru.

   1. system show serialno
   2. hostname

3. Ověřte, že máte správnou IP adresu.

   1. net show settings

4. Ověřte, že systém Data Domain není součástí zařízení IDPA. Pokud se zobrazí avamar-a tři esxX-logsnebo pokud uvidíte přítomnost sítí VLAN pro správu, jako je ethMa.121, ethMa.123, pak to může znamenat, že se jedná o součást zařízení IDPA. Pokud si nejste jisti, obraťte se na správce systému ve vaší organizaci.

   1. mtree list
      
      Obrázek 1: Příklad potenciálního systému DD s výstupem zařízení IDPA

5. Ověřte, že systém Data Domain není zařízením DDHA. NEPOKRAČUJTE, pokud se jedná o zařízení DDHA, protože se na něj vztahuje jiný postup upgradu.

   1. ha status
      
      Obrázek 2: Příklad zařízení DDHA

6. Zkontrolujte aktuální nainstalovanou verzi kódu (v matici ověřte, zda se jedná o jednokrokový nebo vícekrokový upgrade).

   1. system show version

7. Zkontrolujte výstrahy a zjistěte, zda je lze vymazat nebo zda je třeba provést akci. Zkontrolujte katalog chybových zpráv systému DD. Pokud si nejste jisti nebo se vyskytnou problémy s hardwarem, NEPOKRAČUJTE dál. Obraťte se na tým podpory společnosti Dell Technologies.

   1. alerts show current

8. Zkontrolujte stav systému souborů a ujistěte se, že uvádí, že systém souborů je povolen a spuštěn.

   1. filesys status

9. Zkontrolujte volné místo a ujistěte se, že oddíl po kompenzaci má alespoň 10 % volného místa.

   1. df
   Poznámka: Pokud používáte archivní vrstvu / rozšířené uchovávání, nelze provést upgrade na verzi DD 7.x, protože archivní vrstva již není ve verzi DD 7.x podporována a způsobuje selhání upgradu.

10. Zkontrolujte, zda je proces mazání spuštěn. Pokud ano, zastavte jej, než budete pokračovat.

    1. filesys clean status
    2. filesys clean stop

11. Zkontrolujte, jestli je povolena cloudová vrstva. Pokud ano, zastavte přesun dat, než budete pokračovat.

    1. data-movement status
    2. data-movement stop all
    3. cloud clean status
    4. cloud clean stop

12. Zkontrolujte konfiguraci replikace. Zkontrolujte sloupec CTX. Pokud se někdy zobrazí hodnota 0, značí to replikaci sběru (zrcadlení), což je vzácný úkaz, ale pokud máte tento typ replikace, znamená to, že je nutné upgradovat oba servery současně.

    1. replication show config

13. Zkontrolujte, zda jsou spuštěny nebo inicializovány nějaké úlohy replikace. Pokud probíhá inicializace, je nutné ji před pokračováním v upgradu zastavit. Někdy může zastavení inicializace replikace trvat dlouho. Pokud replikace není spuštěna, upgrade může pokračovat.

    1. replication show stats
    2. Pokud chcete zastavit replikaci, přečtěte si článek Data Domain: Probíhá inicializace replikace a upgrade nemůže pokračovat.

14. Zkontrolujte, zda nedošlo k rekonstrukci nebo selhání disků. Zkontrolujte, že nejsou přítomny žádné disky s chybou (F), rekonstruované (R), zkopírované (C) ani nepřítomné (A).

    1. disk show state

15. Proveďte kontrolu spolehlivosti disku. Ujistěte se, že na posledním řádku je zobrazeno X drives operating normally. Zkontrolujte sloupec přerozdělených sektorů, pokud je počet 2000+, musí být disk před upgradem proaktivně vyměněn.

    1. disk show reliability-data

16. Zkontrolujte síťový provoz.

    1. system show stats interval 2 count 10 NEBO iostat 2

17. Zkontrolujte, zda jsou spuštěny úlohy NFS nebo CIFS. Pokud ano, zastavte je, než budete pokračovat.

    1. nfs show active
    2. cifs show active

18. Pokud je povolena funkce PCR a používá se, přečtěte si článek Data Domain: Pokyny k upgradu pro systém DD s povolenou funkcí PCR/PCM.

19. Pokud je software integrován se softwarem Avamar a upgradujete na verzi 6.1, přečtěte si článek Integrace systému Avamar-Data Domain: Po upgradu systému Data Domain na verzi 6.1.x nevyprší platnost snapshotů Avamar v systému Data Domain (je vyžadováno přihlášení).

20. Zkontrolujte aktuální metodu používanou pro poskytování automatické podpory.

    1. support notification method show

21. Zkontrolujte, zda je soubor upgradu správný.

    1. system package list

22. Proaktivní restartování.

    1. system reboot

23. Systém DD můžete monitorovat příkazem ping na IP adresu pomocí příkazového řádku. Otevřete příkazový řádek a zadejte příkaz:

    1. ping -t [DD IP address]
24. Pokud se jedná o systém PowerEdge Data Domain s řadičem iDRAC, je třeba modul iDRAC proaktivně restartovat:
    1. V uživatelském rozhraní řadiče iDRAC:  Údržba –> diagnostika –> restartování řadiče iDRAC
    2.  
    3. Restartování řadiče iDRAC obvykle trvá přibližně 5 minut

Postup 4: Upgrade

1. Jakmile bude hostitel opět online, znovu se přihlaste k relaci Putty.

2. Pomocí kroků 7, 8 a 9 předběžné kontroly ověřte, zda je systém DD po restartování v dobrém stavu.

3. Zobrazte seznam obsahu /ddr/var/releases/

4. Spusťte kontrolu před upgradem. Pokud odhalíte nějaké problémy, NESPOUŠTĚJTE upgrade.

   1. system upgrade precheck <filename.rpm>

5. Spusťte upgrade.

   1. system upgrade start <filename.rpm>

6. Server se automaticky restartuje. Systém DD můžete monitorovat příkazem ping na IP adresu pomocí příkazového řádku.

Postup 5: Kroky po kontrole

1. Jakmile bude hostitel opět online, znovu se přihlaste k relaci Putty.

2. Sledujte upgrade.

   1. system upgrade watch

3. Upgrade se dokončí, jakmile se zobrazí zpráva „Upgrade successfully completed“.

4. Spusťte kroky 6, 7, 8 a 9 a ověřte, zda je stav systému DD po upgradu v pořádku.

5. Zkontrolujte aktuální metodu používanou pro poskytování automatické podpory. Pokud se po upgradu změní z connectemc na e-mail, přečtěte si článek Data Domain: Po upgradu systému DDOS na verzi 6.1.x, 6.2.x nebo 7.1.x (připojení stále funguje) se funkce Connect Home zastaví (vyžaduje přihlášení).

   1. support notification method show

6. Zkontrolujte stav replikace.

   1. replication show detailed-stats all

7. Zkontrolujte stav NFS, CIF a VTL.

   1. nfs status
   2. cifs status
   3. vtl status

8. Pokud byla funkce DD Boost před upgradem zakázána, znovu ji povolte.

   1. ddboost enable

9. Zkontrolujte, zda je nutné prodloužit dny vypršení platnosti hesla.

   1. user password aging show
      Poznámka: Pokud je možnost „Maximum days between change“ nastavená na malou hodnotu (například 90), změňte ji na vyšší hodnotu (například 99999):
   2. user password aging set <ddboost username> max-days-between-change 99999