Data Domain y DDVE: Cómo actualizar el sistema operativo Data Domain

Este artículo se creó para ayudar a los clientes de Dell Technologies a actualizar su versión de Data Domain.

Solo se puede acceder a muchos de los enlaces y referencias que aparecen a continuación a través del sitio web de soporte de Dell.
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• Esto es solo para las actualizaciones de Data Domain Operating System (DDOS) y Data Domain Virtual Edition (DDVE). Esto no es válido para una actualización de Data Domain High Availability (DDHA).
• Para las actualizaciones de DDHA, vaya a Data Domain: Guía de actualización del SO en sistemas de alta disponibilidad (HA) (es necesario iniciar sesión)
• Para DDVE implementados en la nube (Azure, GCP y AWS), el archivo DDOS.rpm necesario para actualizar el código es el mismo que se utiliza para los modelos de hardware. Se puede descargar desde Soporte para DD OS.
• Si este Data Domain es parte de un IDPA, se debe actualizar dentro de la actualización de IDPA y NO se puede actualizar por separado.
• Debe comprobar la compatibilidad entre la versión requerida de Data Domain y otras integraciones en su entorno. Consulte la guía de compatibilidad mediante E-Lab Interoperability Navigator.
• Consulte la matriz de código simple en la sección de notas de este documento para determinar cuántos pasos se necesitan. Deben transcurrir al menos 24 horas entre cada paso de actualización, a menos que se actualice de 6.2.x a 7.0.x, en cuyo caso no se requiere ningún período de espera.
• Puede encontrar la ruta de actualización en las notas de la versión a la cual esté actualizando. Consulte los documentos principales de PowerProtect y Data Domain para ver una lista de los documentos de Data Domain.
• Para comprobar si se necesita una actualización disruptiva mínima (MDU), consulte Data Domain: Compatibilidad con DDOS 7.x y actualización disruptiva mínima (MDU) de DDOS 7.x ( es necesario iniciar sesión)
• Para ver las preguntas frecuentes sobre la actualización, consulte este artículo de la base de conocimientos: Preguntas frecuentes (FAQ) sobre la actualización de DDOS

Como alternativa, vea este video en YouTube.

Proceso 1: Descarga de la versión de código a la que está actualizando.

1. Vaya al sitio web de soporte (soporte para DD OS) e inicie sesión. Como alternativa, vaya a Data Domain: Versiones de software de DD OS y descárguelas desde allí (se requiere iniciar sesión).

2. Elija el código al que desea actualizar:

   • Las versiones de disponibilidad general (GA) completaron las pruebas internas de control de calidad de Data Domain y están disponibles para su instalación en entornos de producción.
   • Las versiones de soporte a largo plazo(LTS) tienen características únicas diferentes de las versiones de funciones más recientes. 
     • Dirigido a los clientes que adoptan una versión estándar en todos sus centros de datos y mantienen esa versión durante un año o más.
     • Disponible todos los años simultáneamente.
     • Se mantienen y se actualizan proactivamente a través de las versiones de mantenimiento con regularidad.
     • Declarado como LTS en el momento de la liberación sin período de investigación.
     • Tienen una oferta de 36 meses de corrección de problemas de software y análisis de causa raíz.
     • Reemplazan el concepto de código objetivo.

3. En el panel Recursos, seleccione Descargas y controladores.

4. Haga clic en Data Domain Operating System [VERSIÓN]

   Nota: [VERSIÓN] = la versión de la descarga

5. Lea el documento y, a continuación, haga clic en I Accept en la última página.

6. Lea el documento y, a continuación, haga clic en el archivo .rpm para iniciar la descarga.

Proceso 2: Carga del código en DD:

1. Abra PowerProtect Data Domain System Manager (por ejemplo, se accede a esto desde: https://hostname/ddem o https://IP/ddem).

2. Inicie sesión como sysadmin.

3. Vaya a la pestaña Maintenance.

4. Haga clic en Upload Upgrade Package y, a continuación, seleccione el archivo.

Proceso 3: Pasos previos a la comprobación

1. Inicie sesión en el servidor de Data Domain.

   1. Abra una sesión de SSH.
   2. Escriba la dirección IP o el nombre del host.
   3. Inicie sesión como sysadmin usuario.

2. Valide el número de serie y el nombre de host de Data Domain para asegurarse de que se encuentra en el servidor correcto.

   1. system show serialno
   2. hostname

3. Confirme que tiene la dirección IP correcta.

   1. net show settings

4. Confirme que su versión de Data Domain no forme parte de un IDPA. Si ve avamar-y tres esxX-logso si ve una VLAN de administración, como ethMa.121, ethMa.123, esto puede indicar que forma parte de un IDPA. Si no está seguro, comuníquese con el administrador del sistema de su organización.

   1. mtree list
      
      Figura 1: Ejemplo de un posible DD con salida de IDPA

5. Confirme que Data Domain no corresponda a un DDHA. NO continúe si se trata de un DDHA, ya que este tiene un procedimiento de actualización diferente.

   1. ha status
      
      Figura 2: Ejemplo de DDHA

6. Consulte la versión de código actual instalada (revise la matriz para confirmar si se trata de una actualización de uno o varios pasos).

   1. system show version

7. Revise si hay alertas y determine si se pueden borrar o si es necesario realizar otra acción. Revise el catálogo de mensajes de error de DD. Si no está seguro o en casos de problemas de hardware, NO continúe. Comuníquese con el equipo de soporte de Dell Technologies.

   1. alerts show current

8. Compruebe el estado del sistema de archivos y confirme que indique que el sistema de archivos está habilitado y en ejecución.

   1. filesys status

9. Consulte el espacio y confirme que la partición posterior a la compresión tenga al menos un 10 % de espacio libre.

   1. df
   Nota: Si tiene un nivel de archivos o una retención extendida, no puede actualizar a la versión de DD 7.x, ya que el nivel de archivos ya no es compatible con la versión de DD 7.x y provoca que la actualización falle.

10. Verifique que el proceso de eliminación esté en ejecución. Si ese es el caso, deténgalo antes de continuar.

    1. filesys clean status
    2. filesys clean stop

11. Verifique que el nivel de nube esté habilitado. Si ese es el caso, detenga toda transferencia de datos antes de continuar.

    1. data-movement status
    2. data-movement stop all
    3. cloud clean status
    4. cloud clean stop

12. Verifique la configuración de replicación. Consulte la columna CTX. Si alguna vez ve que indica 0, se trata de una replicación de recopilación (espejeado), esto es poco frecuente, pero cuando tiene este tipo de replicación, ambos servidores se deben actualizar simultáneamente.

    1. replication show config

13. Compruebe si hay trabajos de replicación en ejecución o inicializándose. Si la inicialización está en curso, se debe detener antes de continuar con la actualización. A veces, puede tardar mucho detener la inicialización de la replicación. Si la replicación no está en ejecución, la actualización puede continuar.

    1. replication show stats
    2. Para detener la replicación, consulte Data Domain: La inicialización de la replicación está en curso y la actualización no puede continuar.

14. Busque una reconstrucción de disco o discos fallidos. Asegúrese de que no haya discos fallidos (F), en reconstrucción (R), copiados (C) o ausentes (A).

    1. disk show state

15. Realice una comprobación de confiabilidad de disco. Confirme que en la última línea se indique X drives operating normally. Compruebe la columna de sectores reasignados, si el conteo es 2000+, el disco se debe reemplazar proactivamente antes de la actualización.

    1. disk show reliability-data

16. Revise el tráfico de red.

    1. system show stats interval 2 count 10 O iostat 2

17. Revise si hay trabajos de NFS o CIFS en ejecución. Si es así, deténgalos antes de continuar.

    1. nfs show active
    2. cifs show active

18. En caso de que PCR esté habilitado y en uso, consulte Data Domain: Instrucciones de actualización de DD habilitado con PCR/PCM.

19. Si está integrado con Avamar y actualiza a 6.1, consulte Integración de Avamar y Data Domain: Después de actualizar Data Domain a 6.1.x, las instantáneas de Avamar no vencen en Data Domain (se requiere inicio de sesión).

20. Compruebe el método actual utilizado para la entrega de soporte automático.

    1. support notification method show

21. Compruebe que el archivo de actualización sea correcto.

    1. system package list

22. Reinicie proactivamente.

    1. system reboot

23. Puede monitorear el DD haciendo ping a la dirección IP mediante el símbolo del sistema. Abra el símbolo del sistema y, a continuación, escriba:

    1. ping -t [DD IP address]
24. Si se trata de un PowerEdge Data Domain con iDRAC, el módulo de iDRAC se debe reiniciar proactivamente:
    1. Desde la interfaz de usuario de iDRAC:  Mantenimiento -> Diagnóstico -> Reinicio de iDRAC
    2.  
    3. Por lo general, iDRAC tarda unos 5 minutos en reiniciarse

Proceso 4: Actualizar

1. Cuando el host vuelva a estar en línea, vuelva a iniciar sesión en PuTTY.

2. Ejecute los pasos 7, 8 y 9 de la comprobación previa para confirmar que el estado de DD sea correcto después del reinicio.

3. Vea el contenido de /ddr/var/releases/

4. Inicie la comprobación previa a la actualización. NO ejecute la actualización si se detectan problemas.

   1. system upgrade precheck <filename.rpm>

5. Inicie la actualización.

   1. system upgrade start <filename.rpm>

6. El servidor se reinicia automáticamente. Puede monitorear el DD haciendo ping a la dirección IP mediante el símbolo del sistema.

Proceso 5: Pasos posteriores a la verificación

1. Cuando el host vuelva a estar en línea, vuelva a iniciar sesión en PuTTY.

2. Monitoree la actualización.

   1. system upgrade watch

3. La actualización se completa cuando se muestra el mensaje "Upgrade successfully completed".

4. Ejecute los pasos 6, 7, 8 y 9 de la comprobación previa para confirmar que el estado de DD esté en buen estado después de la actualización.

5. Compruebe el método actual utilizado para la entrega de soporte automático. Si se cambió después de la actualización de connectemc a correo electrónico, consulte Data Domain: Connect Home de Secure Remote Services (SRS) se detiene después de la actualización de DDOS a 6.1.x, 6.2.x o 7.1.x (la conexión aún funciona) (se requiere inicio de sesión).

   1. support notification method show

6. Compruebe el estado de la replicación.

   1. replication show detailed-stats all

7. Compruebe el estado de NFS, CIF y VTL.

   1. nfs status
   2. cifs status
   3. vtl status

8. Si DD Boost se deshabilitó antes de la actualización, vuelva a habilitarlo.

   1. ddboost enable

9. Compruebe si se deben aumentar los días de vencimiento de la contraseña.

   1. user password aging show
      Nota: Si ve que el campo "Maximum days between change" está configurado con un valor bajo (por ejemplo, 90), cámbielo a uno mayor (por ejemplo, 99999):
   2. user password aging set <ddboost username> max-days-between-change 99999