Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000123251

Sådan får du support til Dell Digital Delivery

Résumé: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til Dell Digital Delivery-produkter, der sælges direkte gennem Dell.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Berørte produkter:

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery giver adgang til software, der er købt med en kommerciel eller privat Dell-computer, der kører Windows.

Muligheder for selvhjælp

De fleste tekniske oplysninger kan findes i:

Bemærk:

Teknisk support til Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

      Klik på Kontakt os
      Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  3. Klik på Indtast servicekode.

    Identificer din enhed
    Figur 2: (Kun på engelsk) Identificer din enhed

  4. Indtast din servicekode , og klik derefter på Send.

    Indtast din servicekode, og klik på Send
    Figur 3: (Kun på engelsk) Indtast din servicekode, og klik på Send

  5. Når du bliver bedt om det, skal du vælge enten International Support eller Support i [REGION].

    Vælg din region
    Figur 4: (Kun på engelsk) Vælg din region

    Bemærk:
    • [REGION] er baseret på det land eller område, hvor produktet blev købt.
    • Din [REGION] kan afvige fra ovenstående skærmbillede.
  6. I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.

    Vælg software og tredjepartsprogrammer
    Figur 5: (Kun på engelsk) Vælg software og tredjepartsprogrammer

  7. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

    Vælg kontaktindstilling
    Figur 6: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed

Ordresupport til Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

      Klik på Kontakt os
      Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  3. Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.

    Klik på Find min ordre
    Figur 7: (Kun på engelsk) Klik på Find min ordre

  4. Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.

    Kontakt kundesupport
    Figur 8: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt kundesupport

  5. I rullemenuen skal du vælge Manglende eller forkerte elementer.

    Vælg manglende eller forkerte elementer
    Figur 9: (Kun på engelsk) Vælg manglende eller forkerte elementer

  6. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

    Vælg kontaktmulighed
    Figur 10: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed

Bemærk:
  • Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
  • Se denne Dell-artikel (000123251), når du kontakter teknisk support.

Informations supplémentaires

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Propriétés de l’article

Produit concerné

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations

Dernière date de publication

30 janv. 2024

Version

13

Type d’article

How To

Haut de la page