Windows 10: Kan ikke legge til eller bruke påloggingsalternativet for Hello PIN

Résumé: Feilsøk problemer med Windows Hello PIN-koder i Windows 10. Finn ut hvordan du endrer, tilbakestiller eller konfigurerer Microsoft PIN-koden for å løse påloggingsproblemer og løse feilmeldinger. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Merk: Microsoft avslutter støtten for Windows 10 14. oktober 2025. Se vår kunngjøring om avvikling av støtte for Microsoft Windows 10 hvis du vil ha mer informasjon.

Slik setter du opp Windows Hello i Windows 11

Varighet: 00:02:19 (hh:mm:ss)
Når språkinnstillingene for teksting (undertekster) er tilgjengelige, kan du velge ved hjelp av CC-ikonet på denne videospilleren.

Windows 10 Hello PIN-alternativet fungerer ikke eller gir feilmeldinger?

Med Windows 10-operativsystemet kan du bruke en PIN-kode (Personal Identification Number) som et alternativt påloggingsalternativ. Du kan angi en PIN-kode og bruke den i stedet for passord. En PIN-kode gjør det enklere å logge på Windows-enheter og koble til apper og andre Internett-tjenester, for eksempel sosiale nettverk.

Når du prøver å endre eller legge til en PIN-pålogging for Windows 10, kan du støte på problemer som:

  • Feilmelding Noe gikk galt (kode: 0x8009002d). Start enheten på nytt for å se om det løser problemet. Når du prøver å logge på med Pin.
  • Feilmelding Noe gikk galt. Prøv på nytt senere når du prøver å legge til eller endre PIN-koden.
  • Kan ikke konfigurere Windows Hello på grunn av problemer med PIN-koden.
  • Hvis du klikker på Legg til PIN-alternativet, skjer det ingenting.
  • Feil PIN-kode-feil selv om du bekrefter at riktig PIN-kode ble angitt.
  • Alternativet for å legge til PIN-kode vises ikke under Pålogging-alternativene.

Feilsøkingsveiledning

Følg veiledningen nedenfor for å løse disse problemene på datamaskinen:

Windows-påloggingsskjerm)

PIN-oppsett, men fungerer ikke:

  1. Hvis du ikke kan logge på Windows med PIN-koden på grunn av feilmeldinger, klikker du koblingen Påloggingsalternativer på påloggingsskjermbildet i Windows og velger alternativet Microsoft-kontopassord for å logge på datamaskinen. for videre feilsøking.

    1. Du kan fjerne den eksisterende PIN-koden og legge til en ny PIN-kode i operativsystemet
    2. Åpne Start-menyen og velg Innstillinger
    3. Klikk på Kontoer
    4. Velg Påloggingsalternativer fra menyen til venstre
    5. Klikk deretter på Legg til-knappen under PIN-alternativet på høyre side på skjermen
Merk: Hvis problemet vedvarer etter at du har fjernet og konfigurert PIN-koden igjen i innstillingene, bør du slette alt fra NGC-mappen løse det - men dette vil vanligvis kreve administratorrettigheter på datamaskinen din og gjøres på egen risiko, som med hver gang du sletter noe - det er en risiko involvert hvis den ikke utføres riktig.

Påloggingsalternativer og -innstillinger fungerer ikke:

  1. Slette innholdet i NGC-mappen:
    1. Åpne Filutforsker, og skriv inn følgende URL C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
    2. Høyreklikk på NGC-mappen og velg Egenskaper fra menyen som vises
    3. Gå til kategorien Sikkerhet og klikk på Avansert-knappen
    4. Finn Eier-delen øverst i vinduet, og klikk på koblingen Endre
    5. I feltet Skriv inn objektnavnet for å velge skriv inn må du skrive inn brukernavnet for kontoen på den enheten (som skal være en konto på administratornivå) og klikke Kontroller navn
    6. Når den finner kontoen din, velger den OK
    7. Kontoen skal nå vises mot Eier
    8. Merk av i avmerkingsboksen ved siden av Erstatt eier på underbeholdere og objekter, og klikk på Bruk og OK
    9. Nå kan du gå inn i NGC-mappen
    10. Når du har åpnet NGC-mappen, velger du Alle filer og mapper i den og sletter dem
  2. Når filene og mappene er slettet fra NGC-mappen, går du tilbake til trinn 1 for å legge til en ny PIN-kode

Produits concernés

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143725
Type d’article: How To
Dernière modification: 11 sept. 2025
Version:  11
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.