Як визначити версію відновлення ОС Dell SupportAssist

Résumé: Дізнайтеся про те, як перевірити версію Dell SupportAssist OS Recovery через середовище попереднього завантаження або операційну систему Windows.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Продукт, на який впливає:

  • Dell SupportAssist OS Recovery

Dell SupportAssist OS Recovery — це потужний інструмент відновлення, який розроблений, щоб допомогти вам діагностувати, виправити або відновити пристрій у разі виникнення проблем.

Керування версіями Dell SupportAssist OS Recovery може знадобитися для:

  • Усунення несправностей продукту
  • Зрозумійте особливості продукту

Версію Dell SupportAssist OS Recovery можна визначити в середовищі попереднього завантаження або операційній системі Windows. Натисніть відповідну опцію, щоб дізнатися більше.

Щоб визначити версію:

  1. При завантаженні системи утримуйте клавішу F12.
  2. У меню One-Time Boot Settings (Налаштування одноразового завантаження) виберіть SupportAssist OS Recovery.

Опція SupportAssist OS Recovery в меню налаштувань одноразового завантаження

  1. Під час відновлення ОС SupportAssist задокументуйте вказану версію .

Приклад версії, що відображається під час відновлення ОС SupportAssist

Примітка:
  • На скріншоті 5.5.1.16141 - це версія.
  • Версія може відрізнятися залежно від вашого оточення.
  • Якщо ви не змогли задокументувати версію перед завантаженням, перейдіть до кроку 4.
  1. У верхньому правому куті меню відновлення ОС SupportAssist виберіть ... , а потім натисніть кнопку Про програму.

Про опціон

  1. У меню «Про програму» знайдіть і задокументуйте версію SupportAssist OS Recovery.

Приклад версії SupportAssist OS Recovery

Примітка: Платформа, обслуговування та термін дії гарантії відрізнятимуться залежно від вашого середовища.

Щоб визначити версію:

Примітка: Щоб дізнатися більше про використання SupportAssist OS Recovery, перейдіть до розділу Підтримка SupportAssist OS Recovery. Відкрийте посібник користувача Dell SupportAssist OS Recovery і зверніться до розділу «Використання SupportAssist OS Recovery ».
  1. Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» Windows, а потім виберіть пункт Програми та засоби.

Програми та функції

  1. Знайдіть і задокументуйте версію плагіна Dell SupportAssist OS Recovery для Dell Update.

Приклад плагіна Dell SupportAssist OS Recovery для версії Dell Update

Примітка:
  • На скріншоті 5.5.1.16143 - це версія.
  • Версія може відрізнятися залежно від вашого оточення.

Produits concernés

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000197387
Type d’article: How To
Dernière modification: 24 janv. 2025
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.