PowerFlex : Comment collecter les données de support de PFMP et du programme d’installation
Résumé: Cet article décrit les étapes de base requises pour collecter les données de support à partir d’un système PowerFlex Manager Platform (PFMP) basé sur Kubernetes et du programme d’installation PFMP. Les données de support sont collectées à l’aide d’un utilitaire autonome à fichier unique, pfmp_support. Par conséquent, le fichier exécutable de l’utilitaire peut être copié et exécuté sur l’hôte à partir duquel les données de support doivent être collectées. L’utilisation de cet utilitaire ne nécessite pas de PFMP fonctionnel. Par conséquent, les données de support peuvent être collectées lors de l’installation de PFMP ou lorsque l’interface utilisateur de PFMP est inaccessible. ...
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Pour les options non détaillées dans cet article, reportez-vous au message d’utilisation de l’utilitaire.
pfmp_support --help
Collectez les données de support de la plate-forme PowerFlex Manager.
- Si nécessaire, transférer l’exécutable de collecte de données,
pfmp_support, à tous les hôtes membres du cluster PowerFlex Manager Platform (PFMP).
L’utilitaire est fourni avec le programme d’installation PFMP, sous lePFMP_Installer/scripts. - Sur l’un des nœuds membres du cluster, exécutez l’utilitaire de collecte de données en tant qu’utilisateur disposant d’autorisations de super utilisateur, par exemple user
root.
Dans l’exemple ci-dessous, l’exécutable de l’utilitaire se trouve sous
/root.
# /root/pfmp_support estimating required space cleaning up temporary directories collecting kubernetes data collecting shared kubernetes data collecting server data collecting general hardware data collecting network data collecting storage data preparing files for collection generating bundle cleaning up temporary directories bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
- Si le cluster PFMP se compose de plusieurs nœuds, sur chacun des nœuds restants, exécutez l’utilitaire en tant qu’utilisateur disposant d’autorisations de super utilisateur, par exemple utilisateur
root, en ignorant la collecte de données Kubernetes partagées.
# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared estimating required space cleaning up temporary directories collecting kubernetes data collecting server data collecting general hardware data collecting network data collecting storage data preparing files for collection generating bundle cleaning up temporary directories bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
- À partir de tous les nœuds membres du cluster, fournissez les fichiers de bundle de support qui en résultent au support PowerFlex.
Par défaut, les fichiers de bundle sont nommés/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.
Collectez les données de support du programme d’installation de la plate-forme PowerFlex Manager.
-
Sur l’hôte du programme d’installation de PowerFlex Manager Platform (PFMP), exécutez l’utilitaire de collecte de données,
pfmp_support, en tant qu’utilisateur disposant d’autorisations de superutilisateur, tel qu’un utilisateurroot.
L’utilitaire se trouve à l’emplacement où le programme d’installation a été extrait, sousPFMP_Installer/scripts.
Dans l’exemple ci-dessous, le programme d’installation de PFMP a été extrait sous/tmp/PFMP2-4.0.0-161.# /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support estimating required space cleaning up temporary directories collecting kubernetes data collecting shared kubernetes data collecting server data collecting general hardware data collecting network data collecting storage data preparing files for collection generating bundle cleaning up temporary directories bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
- Fournissez le fichier de bundle de support résultant au support PowerFlex.
Par défaut, les fichiers de bundle sont nommés/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.
Informations supplémentaires
Pour une introduction rapide à la plate-forme PowerFlex Manager (PFMP) dans PowerFlex 4.0, reportez-vous à Présentation de la plate-forme PowerFlex Manager unifiée | Hub d’informations Dell Technologies.
Produits concernés
PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex custom nodePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000203573
Type d’article: How To
Dernière modification: 27 nov. 2025
Version: 6
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