NetWorker: Zálohování systému souborů Windows pro klienta Azure Chybí soubory

Résumé: Systém souborů Windows v Azure přeskakuje soubory, i když k tomu neexistuje žádná direktiva NetWorker.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Systém souborů Windows v Azure přeskakuje soubory, i když k tomu neexistuje žádná direktiva NetWorker.

Výstup uložení ladění zobrazí 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Záložní systém souborů je na svazku úložiště Azure. Systém používá zapisovač služby Stínová kopie svazku (VSS) "Sync Share Service Writer". Soubory přeskakuje podle návrhu. 

Chcete-li ověřit, že toto je příčina,

  1. Otevřete příkazový řádek jako správce a spusťte příkaz: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Podívejte se na výstupní soubor pro writers.txt. Pokud se zobrazí níže uvedená zpráva, problém potvrzujete.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Résolution

Vypněte službu VSS pro zálohování svazků úložiště Azure pomocí příkazu:

VSS:*=off

Klient Windows se zakázanou službou VSS

POZNÁMKA: Tento postup proveďte pouze pro klienty, kteří zálohují data systému souborů. Provedení zálohy bez služby VSS znemožňuje zálohování systému Windows DISASTER_RECOVERY:\ uložit sadu; To znamená, že úplné obnovení systému (BMR) virtuálního počítače s Windows by nebylo možné.

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000210906
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 mars 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.