NetWorker: Sikkerhetskopiering av Windows-fil for Azure-klienten mangler filer

Résumé: Windows-filsystem på Azure hopper over filer, selv om det ikke finnes noe NetWorker-direktiv om å gjøre det.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Windows-filsystem på Azure hopper over filer, selv om det ikke finnes noe NetWorker-direktiv om å gjøre det.

Debug save output viser 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Sikkerhetskopifilsystemet er på Azure-lagringsvolum. Systemet bruker Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer." Den hopper over filer etter design. 

For å bekrefte at dette er årsaken,

  1. Åpne en ledetekst som administrator og kjør: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Se på utdatafilen for writers.txt. Hvis du ser meldingen nedenfor, bekrefter det problemet.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Résolution

Slå av VSS for sikkerhetskopiering av Azure-lagringsvolumer med kommandoen:

VSS:*=off

Windows-klient med VSS deaktivert

MERK: Bare gjør dette for klienter som sikkerhetskopierer filsystemdata. Å utføre en sikkerhetskopi uten VSS gjør det umulig å sikkerhetskopiere vinduene DISASTER_RECOVERY:\ lagre sett; Det betyr at Bare Metal Recovery (BMR) av Windows VM ikke ville være mulig.

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000210906
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 mars 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.