NetWorker: W kopii zapasowej systemu plików systemu Windows dla klienta platformy Azure brakuje plików

Résumé: System plików systemu Windows na platformie Azure pomija pliki, mimo że nie ma dyrektywy NetWorker, która to robi.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

System plików systemu Windows na platformie Azure pomija pliki, mimo że nie ma dyrektywy NetWorker, która to robi.

Dane wyjściowe składowania debugowania pokazują 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

System plików kopii zapasowej znajduje się na woluminie usługi Azure Storage. System używa modułu zapisującego usługi kopiowania woluminów w tle (VSS) "Sync Share Service Writer". Pomija pliki zgodnie z projektem. 

Aby sprawdzić, czy to jest przyczyna,

  1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Spójrz na plik wyjściowy writers.txt. Jeśli widzisz poniższy komunikat, oznacza to, że problem został rozwiązany.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Résolution

Wyłącz usługę VSS do tworzenia kopii zapasowych woluminów usługi Azure Storage za pomocą polecenia:

VSS:*=off

Klient systemu Windows z wyłączoną usługą VSS

UWAGA: Należy to zrobić tylko w przypadku klientów, którzy wykonują kopie zapasowe danych systemu plików. Wykonanie kopii zapasowej bez VSS uniemożliwia wykonanie kopii zapasowej systemu Windows DISASTER_RECOVERY:\ Zapisz zestaw; Oznacza to, że odzyskiwanie systemu od podstaw (BMR) maszyny wirtualnej z systemem Windows nie byłoby możliwe.

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000210906
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 mars 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.