NetWorker: Відсутні файли резервної копії Windows File System для клієнта Azure

Résumé: Файлова система Windows на Azure пропускає файли, хоча немає директиви NetWorker для цього.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Файлова система Windows на Azure пропускає файли, хоча немає директиви NetWorker для цього.

Відлагодження збереження показує 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Резервна файлова система знаходиться на томі сховища Azure. Система використовує Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer". Він спеціально пропускає файли. 

Щоб перевірити, що це є причиною,

  1. Відкрийте командний рядок як Адміністратор і запустіть: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Подивіться на вихідний файл для writers.txt. Якщо ви бачите повідомлення нижче, це підтверджує проблему.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Résolution

Вимкніть VSS для резервного копіювання томів Azure за допомогою команди:

VSS:*=off

Клієнт Windows з вимкненим VSS

ПРИМІТКА. Це роблять лише для клієнтів, які роблять резервні копії даних файлової системи. Виконання резервної копії без VSS робить неможливим зробити резервне копіювання вікон DISASTER_RECOVERY:\ save set; тобто Bare Metal Recovery (BMR) для Windows VM буде неможливим.

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000210906
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 mars 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.