Dell Command Update -komentoriviohjaimen tarkistusvirhe

Résumé: Lisätietoja Dell Command | Päivitä ajurin tarkistusvirhe "Päivitystietoja ei ole saatavilla. Käytettävissä olevat luettelot eivät tue järjestelmää."

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dell Command | Päivitys sisältää komentoriviliittymän (CLI) työkalun dcu-cli.exe. Näin järjestelmänvalvojat voivat käyttää Dell Command | Päivitys ja ohjainten hallinta Windowsin komentokehotteesta tai PowerShellistä.

Ajuripäivitysten etsiminen epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus: "Päivitystietoja ei ole saatavilla. Käytettävissä olevat luettelot eivät tue järjestelmää." Virhe ilmenee, kun käytössä on TechDirect Custom Driver Catalog XML.

Esimerkkikomento, joka voi epäonnistua tämän virheen vuoksi:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Ei päivitystietoja

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Command | Update

Cause

Tämä virheilmoitus on harhaanjohtava, koska Dellin tekemät testit osoittavat, että käytettyä mallia tuetaan. Varmista mallin tuki viittaamalla Dell Command | Päivitä sovellusohjainten tietosivu Dell-tuessa ja viittaa yhteensopiviin järjestelmiin.

Vaadittu -allowXML Kytkin on edelleen disabled (oletus) -tilassa, mikä aiheuttaa virheen.

-allowXML: Käyttäjä voi ottaa XML-luettelotiedoston käyttöön tai poistaa sen käytöstä

Résolution

Seuraavat oikeat komennot skannaukseen TechDirectin mukautetun ohjainluettelon XML-koodilla:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Jos ongelma jatkuu, varmista TechDirect Custom Driver Catalog XML:n luonnin aikana, että oikeat Dell-ympäristöt on valittu.

Informations supplémentaires

Lisätietoja komentorivistä on kohdassa Dell Command | DellCommand | Päivityksen viiteopas Dell Command Update -oppaiden ja -dokumentaation tuesta.

Produits concernés

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223721
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 août 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.