Błąd skanowania sterownika wiersza poleceń Dell Command Update

Résumé: Dowiedz się więcej o aplikacji Dell Command | Błąd skanowania sterownika aktualizacji: "Brak dostępnych informacji o aktualizacji. System nie jest obsługiwany przez dostępne katalogi."

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Aplikacja Dell Command | Aktualizacja zawiera narzędzie interfejsu wiersza poleceń (CLI) dcu-cli.exe. Umożliwia to administratorom konfigurowanie aplikacji Dell Command | Zarządzanie aktualizacjami i sterownikami z poziomu wiersza poleceń systemu Windows lub programu PowerShell.

Wyszukiwanie aktualizacji sterowników kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "Brak dostępnych informacji o aktualizacji. System nie jest obsługiwany przez dostępne katalogi." Ten błąd występuje, gdy używany jest plik XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect.

Przykładowe polecenie, które może zakończyć się niepowodzeniem z tym błędem, to:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Brak informacji o aktualizacji

Dotyczy produktów:

  • Aplikacja Dell Command | Update

Cause

Ten komunikat o błędzie wprowadza w błąd, ponieważ testy przeprowadzone przez firmę Dell pokazują, że używany model jest obsługiwany. Upewnij się, że model jest obsługiwany, korzystając z aplikacji Dell Command | Strona aktualizacji sterownika aplikacji w pomocy technicznej firmy Dell, odnosząca się do zgodnych systemów.

Wymagane -allowXML Przełącznik nadal znajduje się w wyłączonym (domyślnym) stanie, co powoduje błąd.

-allowXML: Umożliwia włączanie i wyłączanie obsługi pliku katalogu XML

Résolution

Do skanowania przy użyciu pliku XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect wymagane są poprawne polecenia:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź, czy podczas tworzenia pliku XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect zostały wybrane prawidłowe platformy firmy Dell.

Informations supplémentaires

Więcej informacji za pomocą wiersza polecenia można znaleźć w sekcji Aplikacja Dell Command | Aktualizacja sekcji interfejsu wiersza poleceń w aplikacji Dell Command | Podręcznik referencyjny dotyczący aktualizacji z działu pomocy technicznej dla aplikacji Dell Command Update Manual & Documentation.

Produits concernés

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223721
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 août 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.