Data Domain. Проверка работоспособности оборудования

Résumé: В этой статье приведены подробные инструкции по использованию команды support healthcheck hardware для выполнения комплексной диагностики систем Data Domain.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

# support healthcheck hardware 

Команда support healthcheck hardware предназначена для инициирования комплексной диагностики оборудования в системах Data Domain. Команда выполняет тщательную диагностику различных компонентов оборудования, включая диски хранения, блоки питания, вентиляторы, контроллеры SAS, QAT, NVRAM, DIMM, платы ввода-вывода и процессоры. В выходных данных отображается состояние каждого компонента. Если какой-либо компонент не проходит проверку, выходные данные включают подробную информацию и рекомендуемые действия по исправлению.

Поддерживаемые платформы и версии.

Эта команда совместима со следующими платформами:

  • DD6400
  • ДД6410
  • ДД6900
  • ДД9400
  • ДД9900
  • ДД9410
  • ДД9910

Эта команда поддерживается в следующих версиях:

  • DDOS 7.10.1.40 и более поздние версии
  • DDOS 7.13.1.10 и более поздние версии (LTS)
  • DDOS 8.1.0.10 и более поздние версии

Как выполнить эту команду:

Чтобы выполнить эту команду, войдите в систему Data Domain в качестве пользователя-администратора с помощью SSH или прямого подключения к консоли. Введите команду support healthcheck hardware. Процесс может занять до минуты, в течение чего появится сообщение о том, что выполняется диагностика системы. Результаты отображаются в интерфейсе командной строки с отображением состояния каждого компонента оборудования. Подробный отчет сохраняется в файле, расположенном по адресу /ddr/var/log/healthcheck/.

При выявлении проблем создайте полный пакет поддержки и загрузите его на рассмотрение командой поддержки Data Domain. Следуйте инструкциям в этой статье для получения инструкций по сбору пакета поддержки Data Domain: Как собрать и загрузить пакет поддержки (SUB) из Data Domain Restorer (DDR) (для просмотра этой статьи необходимо войти в службу поддержки Dell в качестве зарегистрированного пользователя.)

 

Начиная с версии DDOS 8.4.0, инфраструктура диагностики оборудования была усовершенствована и теперь включает комплексную функцию диагностики системы.

Доступ к этой функции теперь можно получить с помощью команды "system health check" Command обеспечивает унифицированный способ оценки общего состояния системы, а не только аппаратных компонентов.

Produits concernés

Data Domain
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000326481
Type d’article: How To
Dernière modification: 15 oct. 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.