Aucun signal audio après la mise à jour du BIOS vers la version 1.16.1 sans installation du pilote audio le plus récent

Résumé: Découvrez comment résoudre les problèmes d’absence de signal audio après la mise à jour du BIOS vers la version 1.16.1 sans installer le dernier pilote audio Realtek.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

L’icône de haut-parleur dans la barre d’état de l’ordinateur affiche X et aucun son ne sort après la mise à jour du BIOS vers la version 1.16.1 avec le pilote audio Realtek 10.0.177.1 ou version antérieure installé.

Plates-formes concernées :

  •  XPS 13 9350

 

Cause

Pour prendre en charge les circuits intégrés AMP audio nouveaux et actuels, le BIOS et les mécanismes de détection des pilotes ont été mis à jour.

Dans le BIOS mis à jour, la table disco a été consolidée et le pilote audio est chargé d’identifier le circuit intégré AMP spécifique actuellement utilisé.

Si le BIOS est mis à jour, mais que le pilote audio ne prend pas en charge la détection, l’audio ne fonctionnera pas.

Résolution

    Remarque : Avant de démarrer la mise à jour, procédez comme suit :

    La mise à jour du pilote audio Realtek vers la version 10.0.208.1 (SWB#3843W) ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le pilote, reportez-vous au Guide de mise à jour des pilotes.

    Produits concernés

    XPS 13 9350
    Propriétés de l’article
    Numéro d’article: 000401564
    Type d’article: Solution
    Dernière modification: 10 déc. 2025
    Version:  1
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