PowerFlex: PFMP_SUPPORT - Destek Paketi Toplama Yardımcı Programı

Résumé: pfmp_support - PowerFlex Manager tanılama verilerini toplayın ve bir destek paketinde paketleyin

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

pfmp_support [OPTIONS]

 

AÇIKLAMA

pfmp_support, bir PowerFlex Manager veya PowerFlex Manager Yükleyicisi ana bilgisayarından hata ayıklama bilgilerini toplayan ve destek personeli tarafından analiz edilmek üzere sıkıştırılmış bir paket halinde arşivleyen bir tanılama yardımcı programıdır.

Yardımcı program, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden çok kaynaktan veri toplar:

  • Kubernetes tanılama verileri, yapılandırması ve günlükleri
  • Helm sürüm bilgileri
  • Docker ve kapsayıcı çalışma zamanı verileri
  • PowerFlex Manager yükleyici günlükleri
  • İşletim sistemi yapılandırması, günlükler ve çalışma zamanı durumu
  • Donanım envanteri

Birden çok Kubernetes küme düğümünden veri toplarken en az bir düğümden standart bir paket (--skip-kubernetes-shared not specified) toplanmalıdır. kubectl ve helm kullanılabilir ve Kubernetes kontrol düzlemine erişimi vardır. Sonraki düğümlerde --skip-kubernetes-shared toplanan verilerin boyutunu küçültmek için kullanılabilir.

Ortaya çıkan paket, daha fazla analiz için PowerFlex desteğine aktarılabilen tek bir sıkıştırılmış arşivdir (varsayılan olarak tar/gz).

Bir ana bilgisayarda belirli bir anda yalnızca bir pfmp_support örneği çalıştırılabilir. Çıktısı için yeterli boş alan yoksa, çalışmayı reddedecektir (alan denetimi açıkça atlanmadığı sürece).

 

SEÇENEKLER

Genel Seçenekler

  • -A DIR,--installer-root-path=DIR

    PowerFlex Manager Yükleyicisinin temel dizini olarak DIR i kullanın. PowerFlex Yükleyici verilerini ve yükleyici kapsayıcısını (atlantic_installer) çalışmıyor. Varsayılan: otomatik olarak algılanır veya /var.

  • -d OUT_DIR, --output-dir=OUT_DIR

    Elde edilen paketi dizin OUT_DIR altında depolayın. Default (Varsayılan): <WORK_DIR>/powerflex-pfmpsupport (bkz. --work-dir).

  • -h, --yardım

    Yardım mesajını gösterip çıkın. --tech ile birleştirildiğinde, teknisyen seçeneklerini de görüntüleyin.

  • -J, --xz

    Toplanan paket için varsayılan tar/gz yerine tar/xz biçimini kullanın. Sistemin tar(1) Desteklemez --use-compress-program veya xz(1) bulunamadı.

  • -n NAMESPACE, --namespace=NAMESPACE

    Uygulamaya özgü Kubernetes ad alanı NAMESPACE'den ek veri toplayın. Default (Varsayılan): powerflex.

  • -N, --skip-space-check

    Veri toplama işleminden önce boş disk alanı doğrulamasını atlayın.

  • -P YOL,--collect-path=YOL

    Ek yol PATH'i toplayın. Yalnızca mutlak yollar kabul edilir. Joker karakterleri kabul eder; Joker karakterler alıntılanmalıdır. Bu seçenek, birden fazla yol toplamak için birden çok kez belirtilebilir.

  • -q, --sessiz, --sessiz

    Standart çıktıdaki mesajları bastırın.

  • -s, --skip-kubernetes-shared

    Paylaşılan (küme genelinde) Kubernetes verilerinin toplanmasını atlayın. Düğüm başına Kubernetes verileri ve ana bilgisayar verileri toplanmaya devam eder. Boyutu küçültmek için çok düğümlü koleksiyonlar için kullanışlıdır; Küme verileri en az bir düğümden toplanmalıdır.

  • -w WORK_DIR, --work-dir=WORK_DIR

    Geçici dosyalar için dizin WORK_DIR kullanın. Default (Varsayılan): /tmp.

  • -x DOSYA,--output-file=DOSYA

    Toplanan paketi FILE adlı dosya olarak depolayın. Uygun dosya adı son eki (.tgz.zip, vb.) otomatik olarak eklenir. FILE ise - (kısa çizgi), paketi standart çıktıya yazın (--sessiz anlamına gelir). Paket standart çıktıya yazıldığında diskte paket dosyası oluşturulmaz. Default (Varsayılan): pfmpSupport.

  • -z, --zip

    Toplanan paket için varsayılan tar/gz yerine zip biçimini kullanın. Şu durumlarda yok sayılır: zip(1) sistemde bulunamadı.

  • --overwrite-output-file

    Zaten mevcutsa çıktı dosyasının üzerine yazın. Bir çıktı dosyası veya dizini açıkça belirtildiğinde (-x veya -d aracılığıyla), varsayılan davranış üzerine yazmayı reddetmektir; Bu seçenek bunu geçersiz kılar.

  • --Teknoloji

    Yardım mesajı çıktısına teknisyen seçeneklerini dahil edin.

Teknisyen Seçenekleri

Aşağıdaki seçenekler destek teknisyenleri tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve yalnızca --tech belirtildiğinde yardım mesajında gösterilir.

  • --keep-work-dir

    Paket oluşturulduktan sonra oluşturulan geçici çalışma dizinini koruyun (normalde otomatik olarak temizlenir).

  • --eski-pod-günlükleri

    Yerel rsyslog deposundan eski Kubernetes pod günlüklerini toplayın. İhmal edildiğinde, akım (kubectl logs) ve önceki (kubectl logs --previous) konteyner günlükleri hala toplanır.

 

PAKET YAPISI

Çıktı paketi, sıkıştırılmış tek bir arşivdir.

  • Paket üst düzey dizini, toplanan sistemin ana bilgisayar adıdır.
  • Genel ana bilgisayar komut çıktıları, server/ Alt. Dosya adı <command> + <arguments> + son eki (.txt varsayılan olarak). Boşluklar şununla değiştirilir: _, alfanümerik olmayan karakterler çıkarılmış.
    Örnek: 
    server/ip_-s_addr.txt - output of ip -s addr
  • Kubectl, helm ve docker komut çıktıları ilgili alt dizinlerine gider. Kapsama göre daha da düzenlenirler, <namespace>/<pod>/<container>, uygulanabilir olduğunda.
    Komut adı, kapsam ve çıktı biçimiyle ilgili bağımsız değişkenler çıkarılır. Dosya adı <subcommand> + <arguments> + son eki (.txt varsayılan olarak). Boşluklar şununla değiştirilir: _, alfanümerik olmayan karakterler çıkarılmış.
    Kubectl exec komut çıktıları altında depolanır exec/ bölmenin alt dizininin.
    Örnekler:
    • kubectl/version.txt - çıktısı kubectl version
    • kubectl/all-namespaces/get_pods.yaml -- çıktısı kubectl -o=yaml get --all-namespaces pods
    • kubectl/powerflex/asmui-7d6944dcb8-zqqtk/asmui/logs_--previous.txt - çıktısı kubectl logs -n powerflex --container asmui --previous asmui-7d6944dcb8-zqqtk
    • kubectl/powerflex/nats-server-box-6d685b4b7d-cf278/nats-box/exec/nats_stream_report.txt - çıktısı kubectl exec -n powerflex --container nats-box nats-server-box-6d685b4b7d-cf278 -- nats stream report
    • helm/powerflex/get_all_asmmanager.txt - çıktısı helm get -n powerflex all asmmanager
    • docker/ps_-a.txt - çıktısı docker ps -a
  • Kapsül kapsayıcılarından ayıklanan dosyalar, kapsayıcı dizininin altına, kapsayıcı içi dosya sistemi yoluna yerleştirilir.
    Örnek: kubectl/powerflex/thin-deployer-5657659bc7-gzbq4/thin-deployer/opt/Dell/ASM/deployments/8aaa809298a9efe10198aa58c8874f35/deployment.log - kopyası /opt/Dell/ASM/deployments/8aaa809298a9efe10198aa58c8874f35/deployment.log içinden çıkarılan thin-deployer konteyneri thin-deployer-5657659bc7-gzbq4 Pod
  • Ana bilgisayar dosya sistemi dosyaları, paket köküne göre dosya sistemi yollarına yerleştirilir.
    Örnekler:
    • etc/os-release - copy of /etc/os-release
    • var/log/messages - copy of /var/log/messages
    • proc/cpuinfo - copy of /proc/cpuinfo
    • var/lib/rancher/rke2/agent/logs/kubelet.log - copy of /var/lib/rancher/rke2/agent/logs/kubelet.log
  • Gizli dosyalar (nokta önekli), baştaki nokta kaldırılarak "gösterilmez".
  • Yardımcı program yürütme günlüğü, pfmp_support.log, doğrudan ana bilgisayar adının>/kökün <altına yerleştirilir.

Paket dizin ağacı yapısı:

<hostname>/
|-- pfmp_support.log                   Utility execution log
|-- server/                            General command output directory
|   |-- ip_-s_addr.txt
|   |-- uptime.txt
|   |-- uname_-a.txt
|   |-- ps_-elF.txt
|   |-- dmesg_-T.txt
|   +-- ...                            (one file per collected command)
|
|-- kubectl/                           kubectl command output directory
|   |-- version.txt                    Non-namespace-specific commands
|   |-- ...
|   |-- all-namespaces/                Cross-namespace commands
|   |   |-- get_pods.txt
|   |   |-- get_pods.yaml
|   |   +-- ...
|   +-- <namespace>/                   Per-namespace Kubernetes data
|       +-- <pod>/                     Per-pod data
|           +-- <container>/           Per-container data
|               |-- logs.txt           Current container logs
|               |-- exec/              Commands executed within container (if any)
|               |   +-- ...
|               |-- <dir>/             Files extracted from container (if any)
|               +-- ...
|-- helm/                              helm command output directory
|-- docker/                            docker command output directory
|
|-- etc/                               Host files
|   |-- os-release
|   |-- sysconfig/
|   |-- network/
|   +-- ...
|-- var/
|   |-- log/
|   |   |-- messages
|   |   +-- ...
|   |-- lib/rancher/rke2/
|   +-- ...
|-- proc/
|   |-- cpuinfo
|   |-- meminfo
|   +-- ...
|-- sys/
|-- ...
|
|-- powerflex-pfmpsupport-extra/       Extra diagnostic data (if present)
+-- powerflex-pfmpsupport-backup/      Backed-up configuration files (if any)

DISK ALANI

Geçici dosyalar ve ortaya çıkan paket için disk alanı gereksinimleri önemli ölçüde farklılık gösterebilir.

Yardımcı program, geçici alan kullanımını en aza indirmeye çalışır; Komut çıktıları ve toplanan sanal dosya sisteminin kopyaları ile sınırlıdır (/proc ve /sys) dosyaları.

PowerFlex Manager ana bilgisayarında disk alanı kullanımını en aza indirmek için paketin akışı uzak bir ana bilgisayardan --output-file=- ile yapılabilir. Akış sırasında, paket dosyası doğrudan standart çıktıya (stdout) yazılır; Diskte oluşturulmadı.

Veri toplamadan önce, yardımcı program hem geçici çalışma dizini hem de çıktı paketi için gerekli disk alanını tahmin eder.

Tahmini gerekli alan, ilgili dosya sistemlerindeki kullanılabilir alanı aşarsa yardımcı program bir hata ile sonlandırılır. Bu kontrol --skip-space-check ile atlanabilir.

Çalışma dizini ve çıktı dizini farklı dosya sistemlerinde bulunabilir; Her biri bağımsız olarak kontrol edilir.

Tahmini alan gereksinimleri yardımcı programın günlük dosyasına yazılır. pfmp_support.log.

ÇIKIŞ DURUMU

0 Başarıyla tamamlandı
1 Hata (geçersiz bağımsız değişkenler, yetersiz alan, zaten çalışan başka bir örnek, paket oluşturma hatası, sinyal yakalandı vb.)

DOSYALARI

<WORK_DIR>/pfmp_support.log Yürütme günlüğü (pakete de dahildir)
<WORK_DIR>/powerflex-pfmpsupport-tmp/ Geçici çalışma dizini (başarılı olunca temizlenir)
/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz Varsayılan çıktı paketi konumu
<WORK_DIR>/powerflex-pfmpsupport-extra/
/tmp/powerflex-pfmpsupport-extra/
İsteğe bağlı ek tanılama veri dizinleri
/tmp/powerflex-pfmpsupport-backup/ Değiştirilen yapılandırma dosyalarının geçici yedeklemeleri (otomatik olarak oluşturulur)

ORTAM

Önkoşullar

  • Yardımcı program kök olarak (veya sistem dosyalarını okumak, tanılama komutlarını yürütmek, Kubernetes kümesiyle etkileşim kurmak ve erişmek için yeterli ayrıcalıklara sahip bir kullanıcı) olarak çalıştırılmalıdır. /proc/sys, vb.).
  • Standart yardımcı programlar: targzipstatfindawksedgetopt(1) (geliştirilmiş), nice.
  • İsteğe Bağlı: zip (İçin --zip), xz (İçin --xz).

Eşzamanlılık

Aynı anda yalnızca bir pfmp_support örneği çalıştırılabilir. Yardımcı program, çalışan mevcut bir örneği şu yollarla kontrol eder: pidof(1) ve bulunursa sona erer.

Sinyal İşleme

Şebeke tuzakları INTEXITve TERM veri toplama sırasındaki sinyaller. Bir sinyal aldıktan sonra:

  1. Yedeklenmiş yapılandırma dosyalarını geri yükler.
  2. Geçici dizinleri temizler.
  3. Durum 1 ile çıkar.

Yürütme günlüğü korunur ve yolu standart hataya yazdırılır.

 

ÖRNEKLER

Standart bir destek paketi toplayın:

pfmp_support

Bir Kubernetes kümesindeki birden çok düğümden paket toplayın.

  • ile bir düğümde kubectl ve helm erişim, tüm Kubernetes verilerini toplama:
    pfmp_support
    
    
  • Sonraki düğümlerde, paylaşılan Kubernetes verilerini atlayın:
    pfmp_support --skip-kubernetes-shared
    
    

Uzak PowerFlex Manager ana bilgisayarında paket dosyası oluşturmadan SSH bağlantısı üzerinden paket akışı yapın:

ssh <host> 'pfmp_support --output-file=-' > pfmpSupport-<host>.tgz

Doldurmayı önlemek için farklı bir çalışma dizini kullanın /tmp:

pfmp_support --work-dir=/var/tmp

Pakete özel yollar ekleyin:

pfmp_support --collect-path=/opt/custom/app/logs --collect-path='/var/log/app*'

Produits concernés

PowerFlex rack, ScaleIO
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000455318
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 avr. 2026
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.