PowerStore: Systemtilstandstjekket mislykkes for "BBU Sensor Check node_x FAILED Uoverensstemmende varenummer registreret på node X (KB#000196197)"
Résumé: Kørsel af PowerStore-systemets tilstandskontrol mislykkes for "BBU Sensor Check node_x FAILED Uoverensstemmende varenummer registreret på node X (KB#000196197)"
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
System Health Check (SHC)-testen af "bbu_sensor_check" mislykkes på begge noder og rapporterer "Uoverensstemmende delnummer registreret"
Brugergrænsefladens interne visning af hardwarekomponenter viser BBU Healthy for begge noder, men BBU-varenummeret er forskelligt på hver node.
svc_diag hardwarekontrol på både node A og node B viser, at BBU'er er OK.
Kør kommandoen mod begge noder.
svc_diag viser forskellige varenumre for BBU 0 og 1.
Kør kommandoen mod begge noder.
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
Brugergrænsefladens interne visning af hardwarekomponenter viser BBU Healthy for begge noder, men BBU-varenummeret er forskelligt på hver node.
svc_diag hardwarekontrol på både node A og node B viser, at BBU'er er OK.
Kør kommandoen mod begge noder.
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag viser forskellige varenumre for BBU 0 og 1.
Kør kommandoen mod begge noder.
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Cause
Der er et problem i de nyeste tynde pakker til PowerStoreOS 2.1.x og 3.x, som fejlagtigt kontrollerer BBU-delnummeret mellem de to noder og mislykkes, hvis de ikke er ens.
Alle pakker med helbredstjek af systemet siden PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 til PowerStoreOS 2.1.X er berørt.
Alle pakker med helbredstjek af systemet siden PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 til PowerStoreOS 3.X er berørt.
PowerStore understøtter 11 forskellige BBU-delnumre, og systemtilstandstjekket forventer, at PN for begge BBU'er er den samme, hvilket muligvis ikke er tilfældet. Alle nedenstående varenumre er gyldige og understøttes.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Alle pakker med helbredstjek af systemet siden PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 til PowerStoreOS 2.1.X er berørt.
Alle pakker med helbredstjek af systemet siden PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 til PowerStoreOS 3.X er berørt.
PowerStore understøtter 11 forskellige BBU-delnumre, og systemtilstandstjekket forventer, at PN for begge BBU'er er den samme, hvilket muligvis ikke er tilfældet. Alle nedenstående varenumre er gyldige og understøttes.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Résolution
Hvis BBU'erne er i en sund tilstand, og den eneste fejl, der opstår ved at køre systemets tilstandskontrol af den tynde pakke, er "BBU Sensor Check node_x FAILED Uoverensstemmende varenummer registreret på node X (KB#000196197)," kan fejlen ignoreres, og NDU kan startes.
Dette er rettet i en ny udgivelse af tynde pakker til systemsundhedstjek, der er under udvikling.
Dette er rettet i en ny udgivelse af tynde pakker til systemsundhedstjek, der er under udvikling.
Produits concernés
PowerStorePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000212653
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 Jul 2025
Version: 6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.