NetWorker-serien: DDBoost-enheten markeras som misstänkt

Résumé: DDBoost-enheten markeras som misstänkt, vilket gör att säkerhetskopieringar hamnar i ett låst tillstånd. Monterings- och demonteringsåtgärden för enheten misslyckas.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • NetWorker DDBoost-enheter markeras som misstänkta som påverkar dataskyddsåtgärder
  • Någon aktivitet på enheten, till exempel en "Mount and Unmount"-åtgärd, misslyckas med följande fel:
"Enhetsnamnet markeras som misstänkt".
image.png

Cause

Det finns flera orsaker till att enheten markeras som misstänkt. De troligaste orsakerna är följande:
  • Om NetWorker-servern/lagringsnoden förlorar anslutningen till DD och omvänt.
  • Om användarnamnet/lösenordet har ändrats och detsamma inte uppdateras i "Enhetsegenskaper".
  • Om användarens lösenord har förfallit.
  • Om kontot för användaren har låsts från DD-änden.

Résolution

1. Har ddboost-användarlösenordet nyligen ändrats?
A. Om ddboost-användarlösenordet nyligen ändrades öppnar du enhetsegenskaperna i NetWorker.
B. Gå till fliken Configuration (konfiguration) och uppdatera ddboost-användarlösenordet:
image.png
c. När lösenordet har uppdaterats klickar du på OK.
OBS! Den här processen måste upprepas för alla ddboost-enheter som konfigurerats med samma ddboost-användarkonto.
D. Högerklicka på enheten och välj Inaktivera.
E. Högerklicka på enheten och välj Aktivera.
F. Montera enheten.
 
2. Om ddboost-användarlösenordet inte har ändrats kontrollerar du att det inte har förfallit eller låsts.
a. Data Domain: DDBoost-användaren visar låst status.
B. Avaktivera och aktivera enheten från NetWorker.
C. Utför en monteringsåtgärd.

3. Kontrollera kommunikationen mellan NetWorker-servern eller lagringsnoden:

Produits concernés

NetWorker Series

Produits

Data Domain Boost, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000050014
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 avr. 2026
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.