Сім'я NetWorker: Пристрій DDBoost позначено як підозрілий

Résumé: Пристрій DDBoost позначено як підозрілий, що призводить до того, що резервні копії переходять у стан зависання. І операція монтажу та демонтажу пристрою не вдається.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • Пристрої NetWorker DDBoost позначені як підозрілі в операціях із захисту даних
  • Будь-яка дія на пристрої, як-от операція «Монтування та демонтування», завершується помилкою через таку помилку:
«Ім'я пристрою позначено як підозріле».
зображення.png

Cause

Існує кілька причин, через які пристрій позначається як підозрілий. Найбільш ймовірні причини такі:
  • Якщо вузол NetWorker Server/Storage втрачає зв'язок з DD і навпаки.
  • Якщо ім'я користувача/пароль змінилися, а воно не оновлюється у «Властивостях пристрою».
  • Якщо термін дії Пароля для користувача закінчився.
  • Якщо обліковий запис для Користувача був заблокований з боку DD.

Résolution

1. Чи був нещодавно змінений пароль користувача ddboost?
a. Якщо пароль користувача ddboost був змінений нещодавно, відкрийте властивості пристрою в NetWorker.
b. Перейдіть на вкладку «Конфігурація» та оновіть пароль користувача ddboost:
зображення.png
c. Після оновлення пароля натисніть кнопку «OK».
ПРИМІТКА: Цей процес слід повторити для будь-якого пристрою ddboost, налаштованого за допомогою того самого облікового запису користувача ddboost.
d. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть вимкнути.
e. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть увімкнути.
f. Змонтувати пристрій.
 
2. Якщо пароль користувача ddboost не був змінений, переконайтеся, що він не прострочений і не заблокований.
a. Домен даних: Користувач DDBoost показує заблокований статус.
b. Вимкніть і увімкніть пристрій з NetWorker.
c. Виконайте операцію з монтування.

3. Перевірте зв'язок між сервером NetWorker або вузлом зберігання:

Produits concernés

NetWorker Series

Produits

Data Domain Boost, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000050014
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 avr. 2026
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.