Guida al sistema della workstation portatile Dell Precision M4800

Opzioni di installazione

Questa sezione è dedicata alle opzioni di reinstallazione del sistema operativo supportate

• Come identificare e risolvere potenziali problemi relativi ai driver e alla reinstallazione del sistema operativo sul computer desktop Dell?

Consultare le schede seguenti per maggiori informazioni

Backup e ripristino del sistema

Questa sezione comprende informazioni sulle opzioni di backup e ripristino del sistema

Se nell'ordine non sono stati richiesti supporti di ripristino, il sistema Windows 10 verrà fornito senza unità flash USB o dischi di ripristino. Per informazioni sulla creazione di un supporto per ripristinare il sistema in caso di errore irreversibile, selezionare il link seguente:

• Creazione di supporti di ripristino Windows 10 per il computer Dell
• Creazione del supporto di installazione Windows per Windows 8.1 e Windows 10 utilizzando lo strumento di creazione dei supporti

Ambiente ripristino Windows

Sui sistemi forniti con Windows 10 come sistema predefinito, Ambiente ripristino Windows consente il ripristino del sistema alle impostazioni predefinite originarie. Per ulteriori informazioni, consultare il link seguente:

• Come reimpostare o reinstallare Windows 10 sul computer Dell

Immagine di ripristino Dell di Microsoft Windows

È anche possibile scaricare un'immagine di ripristino del sistema operativo Microsoft Windows personalizzata per il prodotto Dell dal sito del supporto Dell.

• Immagine di ripristino Dell di Microsoft Windows

Nota: l'immagine di ripristino contiene la versione di Windows fornita insieme al computer. Questo download è disponibile solo su alcuni sistemi.

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Per i sistemi prima di Windows 10, l'applicazione DBAR offre una soluzione di backup e ripristino flessibile e automatizzata, ideata per proteggere in maniera affidabile i documenti e le memorie digitali più importanti in pochi passaggi.

Se nell'ordine non sono stati richiesti supporti di ripristino, il sistema verrà fornito senza unità flash USB o dischi di ripristino. È possibile usare l'applicazione DBAR anche per creare i supporti di ripristino del sistema da utilizzare in caso di errore irreversibile del sistema.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina di supporto Dell Backup and Recovery:

• Pagina di supporto Dell Backup and Recovery

Per informazioni sui sistemi aggiornati a Windows 10, consultare l'articolo seguente:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) e Windows 10

Ulteriori informazioni generali sul ripristino di Windows sono disponibili nel seguente articolo:

• Come ripristinare o reinstallare Microsoft Windows su un computer Dell

Dell SupportAssist per PC e tablet:

SupportAssist, precedentemente denominato My Dell (Il mio Dell), fornisce aggiornamenti del sistema, rileva problemi e invia avvisi in base al dispositivo, rendendo la risoluzione e prevenzione dei problemi più semplice che mai. Questa applicazione fornisce l'accesso a tutti i dati necessari per la manutenzione di PC e tablet. Per ulteriori informazioni e istruzioni di installazione, vedere il seguente link:

• Dell SupportAssist per PC e tablet

Diagnostica e codici di errore

Questa sezione contiene link ad articoli su diagnostica e vari messaggi di errore, codici di segnali acustici e di LED diagnostici utili per la risoluzione di potenziali problemi hardware e software nel sistema.

• Risoluzione dei problemi di hardware con ePSA o PSA Diagnostics e guida ai codici di errore
• Indicatori di diagnostica per workstation portatili Precision
• Assistenza nella risoluzione dei problemi relativi a blocchi o arresti del sistema
• Risoluzione dei problemi di prestazioni rallentate su un PC Dell
• Come identificare e risolvere i problemi di arresto anomalo e riavvio di Windows causati da errori di schermata blu (BSOD)
• Come identificare e risolvere i problemi di prestazioni del sistema su workstation portatili Dell Precision (in inglese)

È inoltre possibile utilizzare i test diagnostici disponibili nella pagina del supporto Dell. A tale scopo, è necessario che nel sistema siano installati Dell System Detect e SupportAssist. Tali installazioni vengono eseguite quando si sceglie di eseguire i test diagnostici. Per questi test diagnostici, accedere al seguente link:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

La sezione di seguito contiene link ad articoli contenenti informazioni sui diversi elementi hardware presenti nel sistema. Sono utili per la risoluzione di problemi eventualmente identificati dallo strumento diagnostico. Sono inoltre presenti articoli procedurali generici, utili per operazioni come l'aggiornamento del BIOS o la sostituzione di un disco rigido.

Adattatore CA e batteria

• Come risolvere i problemi della batteria e dell'adattatore CA di un computer Dell
• Miglioramento delle prestazioni della batteria del notebook

Audio

• Guida all'identificazione dell'origine di rumori anomali in un PC Dell
• Come risolvere i problemi relativi a rumori indesiderati emessi dagli altoparlanti
• Come identificare e risolvere i problemi di assenza di audio su un PC Dell Latitude

BIOS e scheda madre

• Che cos'è il BIOS e come verificare e aggiornare la configurazione del sistema o del BIOS sul sistema Dell
• Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e/o cancellare la memoria NVRAM sul sistema Dell
• Come risolvere un messaggio relativo alla firma del firmware del BIOS su un sistema Dell Latitude, Precision o OptiPlex (in inglese)

Problemi relativi a ventole e surriscaldamento

• Come risolvere i problemi relativi a surriscaldamento, arresto e temperatura di un PC Dell
• Guida all'identificazione dell'origine di rumori anomali in un PC Dell

Problemi relativi al disco rigido

• Come risolvere problemi del disco rigido (HDD) sul computer notebook Dell?
• Configurazione RAID per workstation portatili Dell Precision

Problemi relativi ai dispositivi di input

• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi della tastiera
• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del mouse
• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del touchpad

Tecnologia Intel Responsiveness

• Introduzione alle tecnologie Intel Responsiveness (Intel Rapid Start, Intel Smart Connect, Intel Smart Response) (in inglese)
• Come impostare o riconfigurare il computer per l'uso con tecnologia Intel Rapid Start (senza Smart Response attiva, unità SSD singola)
• Come impostare o riconfigurare il computer per l'uso con tecnologia Intel Rapid Start (con Smart Response attiva, unità SSD singola) (in inglese)
• Un arresto anomalo o la rimozione dell'unità SSD mSATA dal sistema causa la visualizzazione della schermata Intel Rapid Storage Technology - Option ROM e l'avvio del sistema non riesce. (in inglese)
• Come risolvere l'errore "Intel Rapid Start Technology Manager. Your system does not have IRST enabled" (Intel Rapid Start Technology Manager. IRST non attivo sul sistema) dopo un aggiornamento della memoria. (in inglese)

Memoria

• Come identificare e risolvere i problemi di memoria con un PC notebook Dell (in inglese)
• Che cos'è la memoria DDR3L?

Reti, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro di supporto per reti e senza fili Dell
• Come identificare e risolvere i problemi delle schede di interfaccia di rete cablate su una workstation mobile Dell Precision (in inglese)
• Un elenco di vari articoli procedurali sulle reti e sulla risoluzione dei problemi Wi-Fi per computer Dell
• Guida alla risoluzione dei problemi del Bluetooth nei PC Dell (in inglese)

Problemi di POST non eseguito e di assenza di alimentazione

• Risoluzione di problemi di assenza di alimentazione, mancata esecuzione del POST, mancato avvio o mancata visualizzazione di immagini video sul computer Dell
• Come risolvere i problemi di mancanza di alimentazione in un PC notebook

Unità ottica

• Come identificare e risolvere i problemi dell'unità ottica (in inglese)

Porte, replicatori di porte e docking station

• Risoluzione dei problemi sulle porte della workstation portatile Dell Precision
• Guida alle porte esterne e ai connettori disponibili in un computer Dell
• Guida alle docking station e ai replicatori di porta dei notebook Dell

Problemi video

• Link ad articoli utili per la risoluzione dei problemi video su computer notebook Dell
• Risoluzione dei problemi di visualizzazione o dello schermo del pannello LCD del Notebook Dell
• Problemi comuni delle immagini video sugli schermi LCD dei notebook
• Risoluzione dei problemi relativi alla configurazione di più monitor su sistemi Dell

Software aggiuntivo, sicurezza e crittografia, antivirus:

Questa sezione è dedicata al software supportato dal sistema e contiene inoltre link alle informazioni su sicurezza e crittografia e sull'antivirus.

Consultare le schede seguenti per maggiori informazioni

• Software
• Sicurezza e crittografia
• Antivirus

 

Software

Il sistema viene inviato con alcune applicazioni e software preinstallati, sviluppati per
semplificare l'uso. Questa sezione contiene link alle informazioni corrispondenti.

Per accedere al Dell Download Center, cliccare sul link seguente:

• Dell Download Center

Per accedere alla pagina dei software e delle applicazioni Dell, cliccare sul link seguente:

• Pagina di supporto software e applicazioni Dell

Software fornito insieme al sistema:

Questa sezione fornisce informazioni su alcuni software preinstallati e compresi nel sistema.

• Come verificare la configurazione di sistema

Alcuni software venduti al momento dell'acquisto devono essere scaricati alla ricezione del sistema.
Tale azione viene eseguita mediante Dell Digital Delivery; per ulteriori informazioni consultare i link seguenti:

• Pagina di supporto Dell Digital Delivery
• Come si usa Dell Digital Delivery?

Nota: i link al software riportati di seguito sono supportati secondo quanto stabilito nella garanzia ProSupport

Mostra link al software Mostra meno

Adobe

• Acrobat

Software per i supporti

• Cyberlink PowerDVD
• Disinstallare Roxio Creator
• Reinstallare Roxio Creator
• Roxio Burn

Dell

• Dell Capture
• Face Aware

Digital Persona

• Lettore di impronte digitali

Intuit

• Installazione di QuickBooks
• Disinstallazione di QuickBooks

Microsoft

• Guida ai vari programmi Microsoft Office disponibili sul PC Dell

Skype

• Installazione di Skype
• Disinstallazione di Skype

 

 

Sicurezza e crittografia

Questa sezione contiene link a informazioni circa la sicurezza e la crittografia sul sistema Dell.

Panoramica del lettore di impronte digitali e software di sicurezza

• Problemi con il lettore di impronte digitali e il software di sicurezza nelle workstation portatili Precision

Dell Data Protection | Access (DDPA)

• Guida alla configurazione iniziale di Dell Data Protection Access su un PC Dell (in inglese)

 

 

Antivirus

Per accedere alla pagina di supporto Dell antivirus e per la protezione, cliccare sul link seguente:

• Pagina di supporto Dell antivirus e per la protezione

Nel sistema potrebbe essere stato preinstallato un programma antivirus; per ulteriori informazioni,
consultare il link seguente

• Informazioni utili sui programmi antivirus di terzi forniti con un PC Dell

Per ulteriori informazioni su virus, spyware e malware,
consultare i link seguenti:

• Quali sono i diversi tipi di virus, spyware e malware che possono infettare il computer?
• Protezione del computer o rimozione di virus, spyware o altri malware in Microsoft Windows
• Come identificare e riparare i sistemi infettati da virus o malware