Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000187722

Km7321W trådløst tastatur og mus – Shift, Kontroltast og Fejl ved muserulning ved fortsættelse fra slumretilstand

Résumé: Denne artikel beskriver et problem, hvor Shift, Kontroltast og Rulle med mus mislykkes på Dells trådløse KM7321W-tastatur og -mus, når systemet genoptager driften fra slumretilstand. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Kunderne kan opleve defekte typematiske funktioner (Shift og Control Key med muserulningsfunktion) på trådløst tastatur og mus KM7321W. Dette problem opstår, når systemet genoptager driften fra slumretilstand.

Specifikke symptomer omfatter:
  1. Hvis brugeren trykker på Ctrl-tasten og holder den nede og derefter ruller rullehjulet på musen, fungerer zoom-ind/ud-funktionen ikke. Dette sker ved første tryk, når tastaturet ikke har været brugt i mindst 40 sek. efter vækning fra slumretilstand. Den anden tid, der trykkes på, fungerer som normalt.
  2. Hvis brugeren trykker på og holder Shift-tasten nede i MS Excel og klikker på museknappen på en anden celle for at vælge en række celler, fungerer funktionen Vælg område ikke. Dette sker ved første tryk, når tastaturet ikke har været brugt i mindst 40 sek. efter vækning fra slumretilstand. Den anden tid, der trykkes på, fungerer som normalt.

Cause

Ældre firmwarerevisioner (før version 1.3.1) kan ikke fuldføre typematisk genkendelsessekvens under vækning.

Résolution

Følg disse trin for at afhjælpe dette problem: 
  1. Download og installer Dell Peripheral Manager.
  2. Opdater firmwaren på KM7321W til version 1.3.1 (eller nyere). 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W

Dernière date de publication

14 sept. 2021

Version

2

Type d’article

Solution

Haut de la page