Les stations de travail Precision 7820 et 7920 présentent des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques de Windows 10 après une mise à niveau du processeur Intel Cascade Lake

Erreur dans le Gestionnaire de périphériques après la mise à niveau du processeur

Vous remarquerez peut-être des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques Windows 10 pour Autres appareils (Appareil inconnu) ou Autres appareils (compteurs de performances) après la mise à niveau de vos systèmes Precision Tour ou Rack vers un processeur Cascade Lake à l’aide d’images de système d’exploitation créées avant le 28 mai 2019.

Systèmes concernés

• Precision 7820 Tower
• Precision 7920 Tower
• Precision 7920 Rack

Installation du pilote logiciel de périphérique Intel Chipset

1. Rendez-vous sur la page Pilotes et téléchargements Dell :
   • Precision 7820 Tower
   • Precision 7920 Tower
   • Precision 7920 Rack
2. Assurez-vous que le bon système d’exploitation est sélectionné.
3. Sous Catégorie, sélectionnez Chipset.
4. Recherchez la dernière version du pilote logiciel de périphérique Intel Chipset.
5. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
6. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
7. Double-cliquez sur le fichier de configuration du pilote logiciel de périphérique Intel Chipset et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
8. Redémarrez l'ordinateur.