ECS: GUI Error 6500 (http: 500): Intern serverfeil. Det oppstod en intern serverfeil.

Résumé: Denne kunnskapsartikkelen forklarer hvorfor ECS-grensesnittet ikke kan logge på forfallsvis pålogging Feil 6500 (http: 500): Intern serverfeil. Det oppstod en intern serverfeil. Prøv på nytt. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Når du logger på brukergrensesnittet på en bestemt node, vises følgende feil på instrumentbordet eller lisensavtalen for sluttbrukere:
Feil 6500

 

Cause

Det er tre ECS-tjenester som er ansvarlige for UI-pålogging, stat, "ecsportalsvc" og "obcontrolsvc" - disse har foreldede oppføringer som ikke tillater brukergrensesnittet å logge på.

 

Résolution

Start stat, ecsportalsvc og obcontrolsvc på den aktuelle noden. Det har ingen innvirkning på å starte disse tjenestene på nytt, men vær oppmerksom på at alle varsler som genereres i brukergrensesnittet på en annen node, nå er koblet til disse omstartene:

 

Bruke serviceverktøy:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Bekreft på den aktuelle noden (rack 1-node 1) at tjenestene har startet på nytt, og kontroller at det ikke er noen tjenester som ikke kjører:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Gå tilbake til ECS-grensesnittet, og du kan logge på uten problemer.

 

Produits concernés

ECS

Produits

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000196746
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 mars 2024
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.