Support pour Dell iDRAC Service Module

Résumé: L’iDRAC Service Module (iSM) est un service logiciel léger qui intègre mieux les fonctionnalités du système d’exploitation (OS) avec l’iDRAC et qui peut être installé sur les serveurs Dell PowerEdge. L’iSM fournit des informations relatives au système d’exploitation à l’iDRAC et ajoute des fonctionnalités telles que la réplication des événements du journal du cycle de vie (LC) dans le journal du système d’exploitation, les alertes SNMP de l’iDRAC à l’aide du système d’exploitation, la réinitialisation matérielle d’iDRAC à distance et le cycle d’alimentation complet. Ce guide offre une vue d’ensemble des fonctionnalités, décrit la façon de télécharger et d’installer le produit, et fournit des ressources supplémentaires. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dell EMC iDRAC Service Module

Integrated Dell Remote Access Controller Service Module (iSM)

  • Étend la gestion iDRAC aux systèmes d’exploitation hôte pris en charge
  • iSM fournit à l’iDRAC des informations relatives au système d’exploitation
  • Service logiciel léger avec un encombrement minimal de l’hôte

L’Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module (iSM) est une application logicielle légère, disponible en option, qui peut être installée sur des serveurs PowerEdge. L’iDRAC Service Module complète les interfaces iDRAC : Interface utilisateur (UI), CLI RACADM, Redfish avec des données de surveillance supplémentaires L’architecture de l’iDRAC Service Module utilise la communication par socket IP, fournit des données de gestion de systèmes supplémentaires (système d’exploitation/pilote de périphérique) à l’iDRAC et offre aux consoles un-à-plusieurs un accès aux données de gestion des systèmes via les interfaces standard du système d’exploitation.


 

Fonctionnalités de l’iDRAC Service Module

 

Corrélation des événements logiciels avec les pannes matérielles pour Microsoft S2D (16G et versions antérieures)

Les logs d’événements relatifs aux alertes ou aux événements de pools de stockage de matériel sont surveillés via l’iSM grâce à la fonctionnalité de corrélation de stockage serveur. Le sous-système de stockage du serveur est surveillé lorsque les contrôleurs de stockage Dell sont utilisés en mode RAID. Toutefois, dans Storage Spaces (SS) or Storage Space Direct (S2D), le sous-système de stockage serveur est surveillé en mode transfert, ou le chipset SATA est utilisé pour créer le pool de stockage. Cette fonctionnalité permet de fusionner les alertes matérielles couvertes par le log Life Cycle avec les alertes logicielles couvertes par les logs du système d’exploitation, et de les enregistrer dans les logs Life Cycle de l’iDRAC. Cette fonctionnalité est installée avec le package iDRAC Service Module et est activée par défaut. L’utilisateur peut modifier ses préférences dans les paramètres de l’iDRAC. Dans le cadre de la surveillance, iSM vérifie les logs pour identifier les éventuels échecs et avertissements. iSM intègre les événements de corrélation SS sur l’hôte à un événement LC équivalent.

Informations sur le système d’exploitation

Server Administrator partage avec iDRAC des informations sur le système d’exploitation et le nom d’hôte. L’iSM fournit à iDRAC des informations similaires, telles que le nom du système d’exploitation hôte, des informations sur l’adresse IP de l’hôte du serveur, la version du système d’exploitation et le nom de domaine complet (FQDN). Les interfaces réseau sur le système d’exploitation hôte s’affichent également. Par défaut, cette fonction de surveillance est activée. Cette fonction est disponible même si Server Administrator est installé sur le système d’exploitation hôte.

Fonction de récupération automatique du système

La fonction de récupération automatique du système est une horloge matérielle, qui est utilisée pour réinitialiser le serveur en cas de défaillance matérielle. La fonctionnalité permet d’effectuer des opérations de récupération automatique du système, par exemple un redémarrage, un cycle d’alimentation ou une mise hors tension après un intervalle de temps spécifié. Cette fonction est activée uniquement lorsque l’horloge de surveillance du système d’exploitation est désactivée. Si Server Administrator est installé, la fonction de surveillance est désactivée pour éviter les doublons de l’horloge de surveillance.

Réplication des journaux Lifecycle Controller dans le système d’exploitation

iSM réplique les journaux de Lifecycle Controller (LC) dans les journaux du système d’exploitation. Tous les événements pour lesquels l’option OS Log est activée comme cible (dans la page Alerts ou dans les interfaces RACADM ou WSMAN équivalentes) sont répliqués dans le journal du système d’exploitation à l’aide d’iSM. Ce processus est similaire à la réplication System Event Log (SEL) exécutée par Server Administrator.

L’ensemble des journaux par défaut à inclure dans les journaux du système d’exploitation est le même que celui configuré pour les interruptions/alertes SNMP. Seuls les événements consignés dans le journal LC après l’installation d’iSM sont répliqués dans le journal du système d’exploitation. Si Server Administrator est installé, la fonction de surveillance est désactivée pour éviter les doublons d’entrées SEL dans le journal du système d’exploitation.

Accès iDRAC via le système d’exploitation hôte

Avec les serveurs Dell PowerEdge, gérez le matériel ou le firmware d’un appareil via iDRAC en configurant un réseau dédié iDRAC. Via le port réseau dédié, accédez aux interfaces iDRAC telles que l’interface utilisateur, RACADM et le client Redfish.

La condition préalable à la gestion du matériel ou du firmware consiste à disposer d’une connexion dédiée entre un appareil et l’interface iDRAC prise en charge. Avec la fonctionnalité d’accès iDRAC via le système d’exploitation de l’hôte, connectez-vous à une interface iDRAC à partir d’une adresse IP ou d’un hôte du système d’exploitation, quelle que soit la connexion entre un appareil et un réseau dédié iDRAC. Cette fonctionnalité surveille le matériel ou le firmware, même si l’iDRAC n’est pas connecté aux serveurs.

FullPowerCycle

La fonctionnalité FullPowerCycle permet de réinitialiser l’alimentation auxiliaire d’un serveur. De plus en plus de matériels de serveur s’exécutent sur une alimentation auxiliaire de serveur. Or, pour résoudre certains problèmes de serveur, vous êtes obligé de débrancher physiquement le câble d’alimentation du serveur pour réinitialiser le matériel fonctionnant sur une alimentation auxiliaire. Il faut donc que quelqu’un débranche ou branche physiquement les câbles d’alimentation, ce qui entraîne des coûts et des complications importants tant pour les clients que pour le personnel de support. La fonctionnalité FullPowerCycle permet à l’administrateur de connecter ou déconnecter l’alimentation auxiliaire à distance sans avoir à se rendre dans le centre de données. Cette fonctionnalité est prise en charge sur iDRAC9.

Prise en charge intrabande des alertes SNMP iDRAC

L’iDRAC est un outil de gestion et de surveillance de serveurs hors bande, qui permet d’enregistrer dans le journal les traps/alertes SNMP. Toutefois, du point de vue de la gestion des systèmes sur le système d’exploitation hôte à l’aide d’un agent intrabande, l’alerte SNMP reçue du système d’exploitation hôte a plus de poids que les traps reçus de l’iDRAC. Lors de la réception d’une alerte de SNMP à partir d’iDRAC, il est difficile de déterminer la source de l’alerte puisqu’il elle provient d’une adresse IP de l’iDRAC et non de l’adresse IP du système.

À partir d’iSM 2.3, vous pouvez recevoir des alertes SNMP à partir du système d’exploitation hôte, de façon similaire aux alertes de l’iDRAC.

Sécurité de communication renforcée entre l’iSM et l’iDRAC à l’aide du protocole TLS (16G et versions antérieures)

À partir d’iSM version 3.4, la communication des données entre l’iSM et l’iDRAC se produit par le biais de sockets USBNIC INET protégés par TLS. Cela garantit la protection de toutes les données transmises entre l’iDRAC et l’iSM via USBNIC. L’iSM et l’iDRAC utilisent des certificats auto-signés pour contrôler l’authentification. Les certificats auto-signés ont une validité de 10 ans. De nouveaux certificats auto-signés sont générés à chaque installation de l’iSM.

Surveillance S.M.A.R.T (16G et moins)

La fonctionnalité de surveillance S. M. A. R. T prend en charge les disques durs activés avec SATA en mode AHCI. Elle offre la possibilité de surveiller les alertes S. M. A. R. T via les méthodes d’audit prises en charge par l’iDRAC pour les disques durs sous contrôleur de chipset SATA. Auparavant, un utilitaire open-source surveillait les alertes sur les disques durs définis en mode RAID.

Authentification unique (SSO) à l’interface utilisateur de l’iDRAC à partir du bureau des administrateurs du système d’exploitation hôte (16G et versions antérieures)

La fonction d’authentification unique (SSO) permet à un administrateur système d’exploitation authentifié d’accéder directement à l’interface Web de l’iDRAC sans avoir à se connecter à l’aide d’informations d’identification d’administrateur iDRAC distinctes.

iDRAC UI Launcher

Lancez l’interface utilisateur de l’iDRAC à partir du système local, en double-cliquant sur l’icône iDRAC UI Launcher. La page de connexion à l’interface utilisateur de l’iDRAC s’ouvre dans le navigateur par défaut ; vous pouvez utiliser les informations d’identification iDRAC pour vous connecter à la page d’accueil de l’iDRAC. Cette fonction est prise en charge uniquement sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows.

 

  
  
  


Tableau de bord iDRAC9

Améliorations apportées à Dell iDRAC Service Module

Dell améliore en permanence Dell iDRAC Service Module.


iDRAC Service module (17e génération)

L’iDRAC Service Module 6.x.x prend en charge les serveurs PowerEdge de 17e génération.

Fonctionnalités, DUP, systèmes d’exploitation et hyperviseurs pris en charge par la série iSM 6.x.x 
 

Systèmes d’exploitation et hyperviseurs pris en charge

Système d’exploitation/hyperviseur iSM 6.0.1.0 iSM 6.0.3.0 iSM 6.0.5.0
Microsoft Windows Server 2022 Oui Oui Oui
Microsoft Windows Server 2025 Oui Oui Oui
Red Hat Enterprise Linux 9.4 Oui Oui Aucune
Red Hat Enterprise Linux 9.6 Aucune Aucune Oui
Red Hat Enterprise Linux 10 Aucune Aucune Oui
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6 Aucune Oui Aucune
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 Aucune Aucune Oui
Ubuntu Server 24.04.2 Aucune Oui Oui
VMware vSphere ESXi 8.0 U3 Oui Oui Oui
VMware vSphere ESXi 9.0 Aucune Oui Oui

 

Module de service iDRAC (15e, 16e génération)

Fonctionnalités, DUP, systèmes d’exploitation et hyperviseurs pris en charge par la série iSM 5.x.x 

L’iDRAC Service Module 5.4.2 prend en charge les serveurs PowerEdge de 15e et 16e générations sur tous les systèmes d’exploitation pris en charge.

Systèmes d’exploitation et hyperviseurs pris en charge (iSM 5.4.2) 15G 16G
Microsoft Windows Server 2022 Prise en charge Prise en charge
Microsoft Windows Server 2025 Prise en charge Prise en charge
Red Hat Enterprise Linux 9.6 Prise en charge Prise en charge
Red Hat Enterprise Linux 10 Prise en charge Prise en charge
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 Prise en charge Prise en charge
Ubuntu Server 24.04.2 Prise en charge Prise en charge
VMware vSphere 8.0 U3 Prise en charge Prise en charge
VMware vSphere 9.0 Prise en charge Prise en charge

 

Voir la dernière version des notes de mise à jour de Dell iDRAC Service Module pour obtenir la liste complète des améliorations, ainsi que les limitations, les problèmes résolus et les problèmes connus.

Voir Dell Technologies iDRAC Service Module pour obtenir la liste complète de toutes les versions d’iSM.

Cause


Paramétrage pour iDRAC9

Téléchargez et installez Dell iDRAC Service Module.

Dell iDRAC Service Module est pris en charge sur la plupart des versions des systèmes d’exploitation Microsoft Windows, Linux et ESXi pour les serveurs PowerEdge équipés des systèmes iDRAC7, iDRAC8 et iDRAC9. Pour plus d’informations sur les plateformes et les systèmes d’exploitation pris en charge, voir la section Plateformes prises en charge.

La version spécifique d’iSM pour votre système varie en fonction du modèle de serveur et du système d’exploitation installé. Pour télécharger la dernière version d’iSM :

  • Accédez à la page Dell.com/support et sélectionnez votre modèle de serveur ou saisissez son numéro de série.
  • Sélectionnez Pilotes et téléchargements
  • Sélectionnez le système d’exploitation de votre système.
  • Mot-clé iSM
  • Téléchargez la version la plus récente disponible pour Dell iDRAC Service Module.

Reportez-vous au Guide de l’utilisateur Dell Technologies iDRAC Service Module pour une version spécifique, puis à la section Installation de l’iDRAC Service Module pour plus d’informations sur la configuration logicielle et matérielle requise ainsi que sur les étapes d’installation, de mise à niveau et de désinstallation d’iSM.

Résolution

Ressources disponibles pour Dell iDRAC Service Module

communauté

Participez à la communauté Systems Management pour bénéficier :

  • de forums pour poster des questions et des réponses ;
  • de blogs pour lire et commenter des articles ;
  • d’échanges d’idées pour suggérer des améliorations de produits et voter pour les idées publiées par d’autres membres de la communauté ;
  • Et bien plus encore.


Documentation

Pour obtenir la documentation la plus récente, voir la documentation Dell iDRAC Service Module.


Livres blancs

Fonctionnalités de RAID logiciel dans l’iDRAC Service Module

Livre blanc de 20 pages, décembre 2024

Ce livre blanc technique fournit des informations sur la fonctionnalité RAID logicielle sur l’iDRAC Service module (ISM) et vous guide tout au long des étapes d’énumération, de configuration et de surveillance des contrôleurs, des disques physiques et des disques virtuels connectés aux serveurs Dell PowerEdge. 

Lire le livre blanc
iDRAC Service Module : fonctionnalités basées sur le système d’exploitation pour la gestion hors bande avec iDRAC9

Livre blanc de 12 pages, mai 2021

Récapitulatif des dernières améliorations apportées par l’iDRAC Service Module (iSM) à la gestion hors bande avec iDRAC9 pour les clients des serveurs Dell PowerEdge de 14e et 15e génération.

Lire le livre blanc

Guide de configuration de la sécurité pour Dell iDRAC Service Module (en anglais)


Guide de configuration de la sécurité de 29 pages, janvier 2022

Ce document décrit les configurations de sécurité relatives à l’iDRAC Service Module (iSM) de Dell, ainsi que son installation, sa configuration et ses fonctionnalités sur le système d’exploitation hôte.

Lire le guide de configuration de la sécurité

iDRAC Service Module - Accès iDRAC via un système d’exploitation hôte (en anglais)


Livre blanc de 17 pages, janvier 2017

Ce livre blanc fournit des informations sur l’utilisation et le dépannage de l’accès à l’iDRAC à l’aide des fonctionnalités du système d’exploitation hôte dans l’iDRAC Service Module v2.3 ou version ultérieure.

Lire le livre blanc

iDRAC Service Module : activation des alertes SNMP intrabande de l’iDRAC (en anglais)


Livre blanc de 13 pages, janvier 2017

Ce livre blanc fournit des informations sur l’utilisation, la configuration et le dépannage des alertes SNMP intrabande de l’iDRAC dans l’iDRAC Service Module v2.3 ou version ultérieure.

Lire le livre blanc

iDRAC Service Module : comment effectuer une réinitialisation matérielle du processeur iDRAC (en anglais)


Livre blanc de 8 pages, juillet 2016

Ce livre blanc fournit des informations sur l’utilisation et le dépannage de la fonctionnalité de réinitialisation matérielle du processeur de l’iDRAC dans l’iDRAC Service Module v2.3 ou version ultérieure.

Lire le livre blanc

iDRAC Service Module 2.1 (min) sur les systèmes d’exploitation Ubuntu et Debian Linux (en anglais)


Livre blanc de 19 pages, septembre 2015

Ce livre blanc (en anglais) fournit des informations sur l’utilisation et le dépannage de l’iDRAC Service Module versions 2.1 et ultérieures sur les systèmes d’exploitation Ubuntu et Debian Linux.

Lire le livre blanc

iDRAC Service Module : Windows Management Instrumentation (en anglais)


Livre blanc de 17 pages, avril 2015

Ce livre blanc explique comment utiliser l’iDRAC Service Module afin de surveiller les différents profils matériels à l’aide des interfaces client Windows Management Instrumentation (WMI), telles que Windows PowerShell, la ligne de commande Windows Management Instrumentation, le client Windows Remote Management (WINRM) et WBEMTEST.

Lire le livre blanc
 


Vidéos

 

Installation initiale - iDRAC Service Module

 

Découvrez comment installer l’iDRAC Service Module à partir de l’interface utilisateur iDRAC.

Novembre 2017

Collecte SupportAssist dans iDRAC Service Module 3.0.1

 

Découvrez comment effectuer une collecte SupportAssist dans iDRAC Service Module 3.0.1.

Novembre 2017

Activation de l’accès iDRAC via la fonctionnalité de système d’exploitation hôte sur Microsoft Windows dans iDRAC Service Module 2.4

 

Découvrez comment activer et configurer l’accès iDRAC via la fonctionnalité de système d’exploitation hôte sur Microsoft Windows.

Juillet 2017

Installation de l’iDRAC Service Module sur le système d’exploitation Microsoft Windows Nano

Découvrez comment installer l’iDRAC Service Module sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows Nano.

Juillet 2017

Activation de l’accès iDRAC via la fonctionnalité de système d’exploitation hôte sur Linux dans iSM 2.4

 

Apprenez à activer l’accès iDRAC intrabande pour les systèmes Linux.

Juillet 2017

Affichage des traps SNMP iDRAC reçus à partir du système d’exploitation hôte sur Linux dans iSM 2.4

 

Découvrez comment afficher des traps SNMP iDRAC reçus à partir du système d’exploitation hôte sur les systèmes d’exploitation Linux.

Juillet 2017

Surveillance des serveurs Dell par l’iDRAC Service Module à l’aide de WMI

 

Couvre le processus de surveillance des serveurs Dell via l’iDRAC Service Module (iSM) à l’aide de Windows Management Instrumentation (WMI) for Dell Server Management Pack Suite version 6.3 dans un environnement Microsoft System Center Operations Manager ou SCOM.

Octobre 2024
   

Produits concernés

iDRAC Service Module

Produits

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000178050
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 nov. 2025
Version:  29
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