NetWorker : Échec du démarrage des services de licence avec l’erreur « No such file or directory » (Aucun fichier ou répertoire de ce type)

Résumé: Impossible de démarrer lmgrd (serveur de licences Dell Technologies).

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Le serveur NetWorker utilise un fichier de licence flottante qu’un serveur de licences gère.

Le serveur de licences est installé sur un système d’exploitation Linux.

NetWorker Disaster Recovery (nsrdr) a été effectué sur un serveur NetWorker, après quoi l’erreur suivante a été signalée dans NetWorker Management Console (NMC): 
CLP/ELMS server for basic license information found the following: 'Can't establish connection to the license server. Flexlm error -15' 


Erreur signalée par NMC: « Can’t establish connection to the license server. Erreur Flexlm -15 »
Figure 1 : Erreur signalée par NMC: « Can’t establish connection to the license server. Erreur Flexlm -15 »


Le résultat de la commande ci-dessous indique: 
nsrlic -C 

Checking CLP connection using '/nsr/lic/licspec.properties'.
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status = -15 'Cannot connect to license server system. (-15,570:115 "Operation now in progress")'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status = -15 'Cannot connect to license server system. (-15,570:115 "Operation now in progress")'
Checking license properties file '/nsr/lic/licspec.properties'
Found 'license.path=/nsr/lic/dpa.lic'
Checking license file '/nsr/lic/dpa.lic'
172527:nsrlic: License file '/nsr/lic/dpa.lic' issues found: 0
172545:nsrlic: Verify that the ELM server is running on host 'license_server_name' and using port 27000
Le service du serveur de licences ne parvient pas à démarrer avec les erreurs suivantes signalées: 
root@licenseserver]# systemctl start dellemclicservd.service
● dellemclicservd.service - Dell EMC License Server
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/dellemclicservd.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: failed (Result: exit-code) since Thu 2022-06-30 14:29:30 CEST; 40s ago
  Process: 3091851 ExecStart=/opt/dellemc/licenseserver/dellemclicservd start (code=exited, status=127)
Main PID: 3091851 (code=exited, status=127)
 
Jun 30 14:29:30 License_server_name systemd[1]: Starting Dell EMC License Server...
Jun 30 14:29:30 License_server_name [3091851]: dellemclicservd: Starting lmgrd (Dell EMC License Server)...
Jun 30 14:29:30 License_server_name dellemclicservd[3091851]: /opt/dellemc/licenseserver/dellemclicservd: line 121: /opt/dellemc/licenseserver/lmgrd: No such file or directory
Jun 30 14:29:30 License_server_name  dellemclicservd[3091851]: dellemclicservd: Unable to start lmgrd (Dell EMC License Server).

Cause

lib était manquant sur le serveur de licences.

Résolution

  1. Sur le serveur de licences, exécutez la commande ci-dessous. Cela devrait lier la bibliothèque manquante.
file lmgrd

lmgrd: ELF 64-bit LSB executable, x86-64, version 1 (SYSV), dynamically linked, interpreter /lib64/ld-lsb-x86-64.so.3, for GNU/Linux 2.6.9, stripped
  1. Redémarrez le service du serveur de licences à l’aide de la commande:
systemctl start dellemclicservd.service

Informations supplémentaires

Une licence flottante nécessite l’installation et la configuration du serveur de licences Dell Technologies, également appelé serveur de licences CLP. Une licence non flottante ne nécessite pas l’installation du serveur de licences.
 
Licence flottante Licence non flottante
Serveur de licences requis. Le serveur de licences n’est pas obligatoire.
Dépendance du port ou du pare-feu. Aucune dépendance de port ou de pare-feu
Le fichier de licence est généré en fonction de l’hôte du serveur de licences . Le fichier de licence est généré en fonction de l’hôte du serveur NetWorker .
Le fichier de licence sert plusieurs serveurs NetWorker. Le fichier de licence sert un seul serveur NetWorker.

Pour plus d’informations sur les licences et l’obtention de fichiers de licence, reportez-vous au Guide des licences NetWorker correspondant à votre version de NetWorker. Ce guide est disponible sur la page des produits NetWorker sur le site de support Dell.

Produits concernés

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000201093
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 juil. 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.