Dell Command Update ne peut pas mettre à jour le pilote audio sur les ordinateurs portables Dell avec processeur Qualcomm

Résumé: Cet article fournit des informations sur le problème lié à Dell Command Update qui ne peut pas mettre à jour le pilote audio sur certains ordinateurs portables dotés d’un processeur Qualcomm. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Dell Command Update (DCU) peut ne pas être en mesure de mettre à jour le pilote pour certains appareils.

Appareils concernés :

  • DSP audio Qualcomm(R) Aqstic(MC) et gestionnaire d’étalonnage
  • Qualcomm(R) Aqstic(TM)
  • Périphérique audio Qualcomm(R) Aqstic(TM) ACX
  • Périphérique d’adaptateur audio Qualcomm(R) Aqstic(TM)

Plates-formes concernées :

  • Latitude 5455
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Aucune information sur la cause n’est disponible.

Résolution

Une mise à jour vers DCU version 5.3.0 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer DCU, voir l’article Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Produits concernés

Dell Command | Update, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226154
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  5
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