Live Optics | Prime optique | FAQ

Comment générer un rapport de projet ?

• Pour les projets Optical Prime, cliquez sur Rapports dans la barre de navigation supérieure droite, où vous pouvez télécharger un rapport AIR (environnements VMware uniquement) et des fichiers Excel.
• Pour les autres projets Live Optics, sélectionnez un projet dans le tableau de bord Live Optics et téléchargez le rapport Microsoft PowerPoint ou Excel.

Optical Prime prend-il en charge Mac OS ?

• Mac OS n’est pas pris en charge par le logiciel collecteur Optical Prime.

Quel port la solution Optical Prime utilise-t-elle pour le streaming de données ?

• Optical Prime utilise le port TCP 443 (HTTPS) pour communiquer avec le portail Web Live Optics.

À quelle fréquence Optical Prime transmet-il des informations ?

• Les informations collectées sont transmises aux serveurs Live Optics toutes les 5 minutes.

Quelle est la longueur de l’intervalle d’une collecte de performances ?

• Optical Prime collecte les informations des hôtes toutes les 2 minutes et les télécharge directement sur le portail Web Live Optics (si l’option de diffusion directe est sélectionnée au début d’une analyse).

Que se passe-t-il si la connectivité réseau à un serveur distant est perdue pendant une collecte ?

• Si un ou plusieurs serveurs distants cessent de communiquer avec Optical Prime au cours d’une collecte, Optical Prime rétablit la communication lorsqu’ils reviennent en ligne. La perte de serveur est reflétée dans le graphique de participation du rapport de projet qui en résulte. En fonction de la durée et du périmètre des serveurs qui ne créent pas de rapport lors d’une collecte, vous devrez peut-être réexécuter Optical Prime pour vous assurer que les nœuds importants n’ont pas été manqués.

• Oui. Lors de la configuration de votre collecte, vous pouvez spécifier l’adresse IP de chaque serveur ou sélectionner Importer la liste des serveurs et fournir un fichier texte contenant une liste d’adresses IP ou de noms d’hôtes. Chaque adresse IP ou nom d’hôte doit être ajouté sur une ligne distincte.

Optical Prime collecte-t-il des informations sur les partages SMB, les exportations NFS ou les zones de stockage d’objets ?

• Si les partages SMB ou les exportations NFS (partages de fichiers NAS) sont hébergés par un système d’exploitation pris en charge, Optical Prime peut enregistrer les metrics de performances des périphériques en mode bloc sous-jacents prenant en charge les systèmes de fichiers. Toutefois, si le partage de fichiers réseau est hébergé par une baie de stockage (système de fichiers) ou un système d’exploitation non pris en charge, Optical Prime ne peut pas être utilisé. Notez que les exportations NFS sont prises en charge en tant que datastores dans VMware, et que les mesures des datastores peuvent être collectées via VMware. Vous pouvez également utiliser Dossier pour collecter des caractérisations de fichiers pour les partages SMB et NFS. 

Les statistiques sur les baies de stockage back-end sont-elles collectées par Optical Prime ?

• Non. Optical Prime collecte les données au niveau de l’hôte uniquement (hôte physique, hôte virtuel ou couche invitée virtuelle).

Optical Prime collecte-t-il les composants du serveur et l’inventaire matériel, tels que le firmware et les pilotes HBA ?

• Optical Prime communique avec un hôte à l’aide d’un système d’exploitation pris en charge, et non directement avec le matériel. Toutes les informations collectées sont fournies par le système d’exploitation. Le matériel, le firmware et les pilotes HBA ne sont pas présentés. Seules les informations relatives à la marque, au modèle, au processeur et à la mémoire sont disponibles. Puis-je voir toutes les applications installées sur les hôtes ? Si vous utilisez Optical Prime pour analyser directement les hôtes physiques ou les machines virtuelles, vous pouvez voir la liste des applications installées. Toutefois, si vous utilisez Optical Prime pour vous connecter à un VMware vCenter, vous pouvez voir l’hyperviseur uniquement en tant qu’application installée.

Quels sont les collecteurs disponibles pour Optical Prime ?

• Les analyses Optical Prime sont disponibles sur les collecteurs Windows et Linux Live Optics.

Puis-je fusionner les informations de collecte d’un serveur particulier dans plusieurs analyses mensuelles différentes ?

• Non. Vous pouvez effectuer une comparaison manuelle entre différents projets qui ont été exécutés à des moments différents. Chaque projet a collecté des données disponibles dans des fichiers Excel qui peuvent être utilisés pour des comparaisons manuelles.

Optical Prime est-il disponible pour VMware ?

• Oui, Optical Prime prend en charge VMware ESXi. Vous devez vous connecter à une instance VMware vCenter pour collecter des informations. La communication directe avec un hyperviseur n’est pas prise en charge. Si aucune instance VMware vCenter n’est disponible, vous pouvez utiliser RVTools, qui prend en charge les analyses directement à partir des serveurs ESXi.

Est-il possible de sélectionner uniquement certaines ressources (serveurs, machines virtuelles) pour voir leurs charges applicatives ?

• Oui. Sous l’onglet Performances, chaque ressource de projet dispose d’un bouton radio sur la gauche. Sélectionnez ou désélectionnez une ressource pour regrouper ses charges applicatives. Sélectionnez Recalculate en haut de l’écran. La sélection de l’option Réinitialiser sélectionne toutes les ressources et rétablit l’état d’origine du projet. Le reporting VMware dans Optical Prime inclut-il les métriques VSAN ? Oui, si votre cluster VMware utilise vSAN pour le datastore, les mesures sont dans le rapport.

Puis-je utiliser Optical Prime pour les évaluations d’infrastructures de bureaux virtuels (VDI) ?

• Oui. Optical Prime génère des rapports sur les environnements virtuels, même si les machines virtuelles sont utilisées comme serveurs ou ordinateurs de bureau.

Quand dois-je collecter des informations à partir des machines virtuelles directement plutôt que via vCenter ?

• Pour comprendre les attributs de performances en détail, connectez-vous directement à la machine virtuelle.

Ai-je besoin de droits VMware pour exécuter Optical Prime dans un environnement virtualisé ?

• Oui, vous avez besoin des informations d’identification utilisateur appropriées pour permettre à Optical Prime de communiquer avec un VMware vCenter. Les informations d’identification permettant de connecter Optical Prime dans vCenter doivent être au moins en lecture seule. En outre, la machine source sur laquelle Live Optics est en cours d’exécution doit pouvoir accéder à l’application client vCenter/vSphere.

Quelle est la différence entre virtuel et hyperviseur ?

• Environnement > Le terme « > virtuel » de rôles de serveur fait référence aux machines virtuelles qui ont été directement ciblées, tandis que le terme « hyperviseur » fait référence à l’hôte physique exécutant le système d’exploitation de l’hyperviseur.

Quelle est la différence entre une machine virtuelle invitée et une machine virtuelle virtuelle ?

• Environnement > Les rôles > de serveur virtuels font référence aux machines virtuelles directement ciblées. Les machines virtuelles invitées représentent des machines virtuelles signalées indirectement par les hyperviseurs.

Optical Prime affiche-t-il des informations sur les baies de stockage tierces, telles que l’utilisation des disques, l’utilisation de la mémoire ou l’activité des ports directeur/SP ?

• Optical Prime communique directement avec le système d’exploitation hôte. Lors de l’utilisation d’Optical Prime pour des serveurs cibles connectés à des baies de stockage externes tierces, les informations sur les E/S par seconde frontales, les E/S par seconde optimales et à 95 %, le débit en pointe, le rapport lecture/écriture et la capacité de stockage utilisée/libre sont incluses.

Pouvez-vous supprimer les noms de serveur AD d’adresse IP des rapports Optical Prime ?

• Oui. Démarrez Live Optics à partir de l’invite de commande et utilisez /anon (Windows) ou —anon (Linux) pour attribuer des noms de serveur et de disque aléatoires dans le rapport de projet. En outre, lorsqu’un projet est partagé, une option permet d’anonymiser les informations du projet pour le destinataire.

Pouvez-vous ajouter une plage d’adresses IP au collecteur Optical Prime ? Est-il possible d’utiliser des caractères génériques pour ajouter des serveurs au collecteur Optical Prime ?

• Optical Prime ne prend pas en charge l’utilisation de caractères génériques pour analyser une plage d’adresses IP. Toutefois, vous pouvez importer un fichier texte contenant les adresses IP et les noms d’hôte des systèmes cibles à analyser. Vous pouvez également rechercher des systèmes cibles dans Active Directory.

Comment exécuter Optical Prime derrière un pare-feu ?

• Si le port TCP 443 est ouvert avec le pare-feu, Optical Prime peut télécharger des données directement sur le portail Web Live Optics. Si aucune connexion Internet n’est disponible, vous pouvez choisir de ne pas vous connecter au portail Web Live Optics et télécharger un fichier SIOKIT ultérieurement.

Si une collecte locale est exécutée tous les jours, le collecteur écrira-t-il sur les données précédentes ? L’outil peut-il agréger plusieurs jours à des fins d’analyse ?

• Si une collecte est effectuée quotidiennement, chaque collecte donne lieu à un seul projet Live Optics. Il est impossible de combiner plusieurs collectes de données individuelles contenant les mêmes serveurs à des fins d’analyse. Pour collecter des données sur plusieurs jours, effectuez la collecte sur plusieurs jours en continu en sélectionnant la durée appropriée. La durée maximale de collecte est de 7 jours.

Combien de temps dois-je attendre avant de pouvoir utiliser le collecteur une fois qu’il est demandé ?

• Une fois que vous recevez l’e-mail à télécharger, vous pouvez commencer à utiliser le collecteur. Le collecteur expire dans 90 jours et peut être exécuté à tout moment jusqu’à la date d’expiration.

Dans la vue Projet, le projet affiche-t-il le nombre total de processeurs et le nombre total de cœurs ?

• Sous l’onglet Environment du tableau de bord Optical Prime, les informations sur le processeur, y compris le processeur optimal, le processeur net, le nombre total de cœurs et le nombre total de sockets de processeur s’affichent. Ces informations sont également disponibles dans le rapport de projet une fois l’analyse terminée. Vous pouvez afficher les configurations de serveur individuelles sous l’onglet Performances .

Optical Prime affiche-t-il le nombre de cœurs du processeur ?

• Oui, Optical Prime affiche le nombre de cœurs du processeur. Il figure également dans le rapport de projet.

Pendant combien de temps les informations du projet Optical Prime seront-elles disponibles sur le portail Live Optics après le téléchargement ?

• Les projets Live Optics sont disponibles sur le portail pendant une période de sept ans maximum. Cependant, les projets qui n’ont pas été ouverts depuis trois mois sont archivés. Les projets archivés sont disponibles sur le tableau de bord Live Optics principal en cliquant sur le bouton Tous les projets sur le côté droit de l’écran. Pour apporter des modifications, telles que le regroupement de ressources pour analyse, vous devez sélectionner un projet archivé et cliquer sur Restaurer en haut de la page.

Les tarifs indiqués dans la section Cloud Pricing concernent-ils des instances dédiées ou partagées ?

• La tarification s’applique aux instances partagées.

Comment puis-je effectuer une analyse sur un site fantôme ?

• Contactez l’équipe de support Live Optics ou effectuez une collecte en mode inventaire à l’aide du collecteur Live Optics. Les données de performances ne sont pas collectées à l’aide de cette option.

Si vous avez des questions, contactez le support Live Optics au liveoptics.support@dell.com.