Microsoft App Agent : déterminer si un redémarrage est nécessaire

Résumé: La base de connaissances permet de déterminer si la mise à niveau ou la suppression de Microsoft App Agent nécessite un redémarrage. Cela se produit généralement lorsque l’option Table Level Recovery avec Itempoint est activée. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

La désinstallation ou la mise à niveau de Microsoft App Agent avec restauration au niveau des tables nécessite un redémarrage.

 

Cause

En raison des pilotes spécifiques installés avec Table Level Recovery avec Microsoft App Agent, des redémarrages peuvent être nécessaires.

 

Résolution

Exécutez une instance PowerShell avec élévation de privilèges et exécutez la commande suivante, qui renvoie des valeurs spécifiques selon qu’itempoint est installé. Ainsi, le serveur nécessite probablement un redémarrage en cas de désinstallation ou de mise à niveau.
(Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'

Exemple :

PS C:\Users\administrator.AMER> (Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'
False
PS C:\Users\administrator.AMER> (Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'
True

En résumé, interrogez le registre pour connaître cette valeur dans le chemin et, si elle existe, elle indique True, sinon false -.

Faux = pas de redémarrage dans l’idéal. Le système d’exploitation peut toujours demander un redémarrage, mais ne serait pas basé sur l’agent**.
True = redémarrage probablement nécessaire.

 

Informations supplémentaires

Registre Windows du DDBMS

Produits

Microsoft App Agent, PowerProtect App Direct
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000375390
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 oct. 2025
Version:  2
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