Dell G5 (5505) prestandaproblem under intensiv GPU-användning

Résumé: Information om hur du åtgärdar onormalt beteende, t.ex. omstart, avstängning, onormal skärmfärg, hängning, blå eller svart skärm under intensiv GPU-användning för Dell G5 5505. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Symptom

Det kan uppstå ett antal problem med Dell G5 5505 vid intensiv GPU-användning.

Exempel på onormala symtom:

  • Blå skärm
  • Svart skärm eller ingen bild
  • Automatisk omstart
  • Slumpmässig avstängning
  • Onormal visningsfärg
  • Fördröjning eller långsamma prestanda

Cause

Detta kan orsakas av hög/intensiv GPU-användning. 

Résolution

För att åtgärda det här problemet måste du uppdatera system-BIOS, Bluetooth och grafikdrivrutiner från Dells webbplats, tillsammans med uppdateringsverktyget för AMD-fast programvara (den senaste versionen för alla)

  1. Gå till webbplatsen för drivrutiner till Dell G5 5505 .
  2. Ladda ner BIOS, Killer Wireless Bluetooth, AMD-grafikdrivrutiner och uppdateringsverktyget för AMD Navi 10.
     
  3. Installera BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Obs! Stäng inte av systemet under uppgraderingen av BIOS.
  4. Installera Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-drivrutinen.
     
  5. Installera AMD-grafikdrivrutinen.
  6. Installera verktyget för uppdatering av fast programvara för AMD Radeon RX 5600M.
 

När BIOS och drivrutiner har installerats testar du systemet för att se om problemen kvarstår.

Om problemen kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.

Produits concernés

Dell G5 SE 5505
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123145
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 Apr 2026
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.