Numéro d’article: 000129323
Если плата контроллера расширения Thunderbolt 2,0 PCIe установлена в неправильном слоте на материнской плате для точности вид t5810 изнутри или T3620, плата не будет распознается или работает надлежащим образом. В этой статье приводятся дополнительные сведения об этой неполадке и инструкции по соответствующей установке платы Thunderbolt 2,0.
Пользователь Precision Tower 5810 сообщил, что когда он получал свою систему, плата Thunderbolt 2,0 не распознается приложением Thunderbolt, и что плата не работала с полной функциональностью.
Было обнаружено, что плата была установлена PCIe в слот 3,0 (слот 1). В руководстве по настройке платы Thunderbolt 2,0 указано, что для нормальной работы плата должна быть установлена в слот PCIe 2,0 (рис. 1):
Рис. 1. Установка платы расширения ThunderBolt 2,0 в слот 5
В Руководство по настройке карт расширения Thunderbolt Указывает на то, что эта плата должна находиться в PCIe слоте 5 для Precision Tower 5810 и 7810. Для Precision Tower 3620 плата Thunderbolt 2,0 должна быть установлена в слот 3, чтобы она функционировала должным образом.
Если вы столкнулись с этой проблемой, убедитесь, что плата Thunderbolt 2,0 установлена в правильном слоте PCIe.
После установки платы контроллера Thunderbolt в соответствующий слот PCIe плата правильно идентифицируется приложением Thunderbolt и работает нормально.
Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810
20 févr. 2024
4
Solution