PPDM : La configuration de SQL AppAware (VM Direct) échoue en raison de problèmes de proxy et de port

Produits concernés :

• PowerProtect Data Manager (PPDM)

Symptômes :

• Échec de la configuration de SQL AppAware (VM Direct) lors de l’installation
• Erreur dans PPDM :

  • Unable to register PowerProtect Agent Service. 
    HTTPSConnectionPool(host='PPDM-server-ip', port=8443): Max retries exceeded with url: /api/v2/adm/agentRegistration 
    (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authorization Required')))

• L’installation de vProxy Agent échoue avec :

  • Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1601

• Le port 7000 n’est pas accessible à partir du serveur PPDM vers la machine virtuelle cible
• Il manque des privilèges d’administrateur pour le déploiement de l’agent SQL AppAware à l’intérieur de la machine virtuelle
• La configuration du proxy bloque la communication sortante, ce qui entraîne une erreur 407 Proxy Authorization Required

Pour résoudre le problème :

1. Assurez-vous de la connectivité réseau :

   • Ouvrez le port 8443 entre la machine virtuelle et le serveur PPDM
   • Ouvrez les ports 111, 2049 et 2052 de la machine virtuelle vers le système Data Domain
   • Ouvrez le port 7000 de PPDM vers la machine virtuelle cible

2. Utiliser les informations d’identification de l’administrateur pour FLR Agent lors de la configuration de SQL AppAware

3. Vérifiez les paramètres de proxy pour vous assurer que le serveur PPDM peut communiquer en externe sans erreurs d’authentification du proxy