PowerProtect Data Manager: Nas-sikkerhedskopiering af CIFS- og eller SMB-shares mislykkes med fejl: ABNA0023

PPDM NAS-sikkerhedskopieringer af CIFS- og eller SMB-shares mislykkes med fejl ABNA0023.

ABNA0023 er en generisk meddelelse, der bruges til at indikere et problem med montering af enten et snapshot af en deling eller live share direkte på en NAS-proxy.

For denne specifikke fejl indeholdt CIFS- og eller SMB-brugerlegitimationsoplysningerne et udråbstegn (!) midt i adgangskoden, hvilket resulterede i, at forsøg på at tilslutte delingen blev afvist af NAS.

Som bekræftet i dokumentationen og testen i Dells testlabs understøttes udråbstegnet (!) som et symbol, der kan bruges i adgangskoder af PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity og alle NAS-systemer.

For det berørte kundemiljø blev adgangskoden med et udråbstegn (!) afvist af NAS.

Løsning:

Ændring af CIFS- og eller SMB-brugerlegitimationsoplysningerne for at fjerne udråbstegnet fra adgangskoden, der løste problemet.