PowerProtect Data Manager: Zálohování složek CIFS nebo SMB v úložišti NAS selže s chybou: ABNA0023

Zálohování PPDM NAS složek CIFS nebo SMB se nezdaří s chybou ABNA0023.

ABNA0023 je obecná zpráva používaná k označení problému s připojením buď snapshotu sdílené složky, nebo živé sdílené složky přímo na proxy NAS.

V případě této konkrétní chyby obsahovaly přihlašovací údaje uživatele CIFS a SMB vykřičník (!) uprostřed hesla, což vedlo k pokusu připojit sdílenou složku odmítanou službou NAS.

Jak je potvrzeno v dokumentaci a testování v testovacích laboratořích společnosti Dell, vykřičník (!) je podporován jako symbol, který lze použít v heslech nástroje PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity a všech systémů NAS.

V dotčeném prostředí zákazníka však bylo heslo obsahující vykřičník (!) odmítnuto úložištěm NAS.

Řešení:

Problém byl vyřešen změnou přihlašovacích údajů uživatele CIFS nebo SMB a odstranění vykřičníku z hesla.