PowerProtect Data Manager : Les sauvegardes NAS des partages CIFS et/ou SMB échouent avec l’erreur: ABNA0023
Résumé: Les sauvegardes NAS PPDM des partages CIFS et/ou SMB échouent avec l’erreur suivante: ABNA0023
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Les sauvegardes NAS PPDM des partages CIFS et/ou SMB échouent avec l’erreur ABNA0023.
Cause
ABNA0023 est un message générique utilisé pour indiquer un problème de montage du snapshot d’un partage ou du partage en direct directement sur un proxy NAS.
Pour cette défaillance spécifique, les informations d’identification de l’utilisateur CIFS et/ou SMB incluaient un point d’exclamation (!) au milieu du mot de passe, ce qui entraînait la tentative de montage du partage rejeté par le NAS.
Comme indiqué dans la documentation et les tests effectués dans les laboratoires de test Dell, le symbole d’exclamation (!) est pris en charge sous la forme d’un symbole qui peut être utilisé dans les mots de passe par PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity et tous les systèmes NAS.
Toutefois, pour l’environnement client concerné, le mot de passe contenant un point d’exclamation (!) a été rejeté par le NAS.
Pour cette défaillance spécifique, les informations d’identification de l’utilisateur CIFS et/ou SMB incluaient un point d’exclamation (!) au milieu du mot de passe, ce qui entraînait la tentative de montage du partage rejeté par le NAS.
Comme indiqué dans la documentation et les tests effectués dans les laboratoires de test Dell, le symbole d’exclamation (!) est pris en charge sous la forme d’un symbole qui peut être utilisé dans les mots de passe par PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity et tous les systèmes NAS.
Toutefois, pour l’environnement client concerné, le mot de passe contenant un point d’exclamation (!) a été rejeté par le NAS.
Résolution
Contournement:
La modification des informations d’identification de l’utilisateur CIFS et/ou SMB pour supprimer le point d’exclamation du mot de passe a résolu le problème.
La modification des informations d’identification de l’utilisateur CIFS et/ou SMB pour supprimer le point d’exclamation du mot de passe a résolu le problème.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217813
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 janv. 2026
Version: 2
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