Så här åtgärdar du OneDrive-synkroniseringsproblem på MacOS

1. Gå till Service Health-portalen och kontrollera status för Microsoft Office Online Services.
   Obs! Om du ser meddelandet "Ditt konto är för närvarande inte tillgängligt" kan ditt konto vara tillfälligt blockerat. Detta kan bero på en stor mängd trafik, misstänkt aktivitet eller brott mot Villkor för Microsoft-tjänster eller uppförandekod. Gå till sidan för aktivering av OneDrive-konto för att återaktivera ditt konto.

   Om du har ett OneDrive för företag-konto kontrollerar du att du har behörighet att komma åt filen eller mappen som du försöker lägga till. Kontakta nätverksadministratören om problemet kvarstår

2. Utför följande steg om du har onlineåtkomst till OneDrive.
   • Kontrollera om OneDrive körs
     1. Klicka på OneDrive-ikonen i menyraden eller kontrollera Aktivitetskontroll genom att trycka på Kommando + mellanslag.
     2. Klicka på fliken CPU och kontrollera OneDrive under Processkolumn.
   • Starta om OneDrive
     1. Klicka på OneDrive-ikonen i menyraden.
     2. Klicka på Avsluta OneDrive.
     3. Öppna OneDrive-programmet igen med Spotlight.
   • Uppdatera OneDrive-synkroniseringsappen
     1. Öppna Mac App Store och klicka sedan på knappen Uppdatera i verktygsfältet.
     2. Kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering för OneDrive; Om ja, uppdatera appen.
        Obs! Du kan också kontrollera om det finns en uppdateringsknapp i OneDrive-appen.
   • Kontrollera datorns lagringsutrymme

     1. Kontrollera det tillgängliga diskutrymmet på datorn och OneDrive-lagringsutrymmet. Om du inte har tillräckligt med utrymme måste du flytta eller ta bort några filer eller minska antalet filer och mappar. Mer information finns i Radera filer och mappar på Mac.

3. Om de ovan nämnda stegen inte fungerade kan du behöva installera om OneDrive. Utför följande steg för att installera om OneDrive.
   1. Se till att din dator är uppdaterad.
   2. Klicka på Launchpad-symbolen i dockan.
   3. Håll ned OneDrive-programikonen tills alla ikoner vickar.
   4. Klicka på x-ikonen i det övre hörnet av OneDrive-programmet.
   5. Ladda ner den senaste versionen av OneDrive-applikationen.

Kolla in följande länkar för att veta hur du löser OneDrive-synkroniseringsproblem med Windows och Mobile.

1. Så här åtgärdar du OneDrive-synkroniseringsproblem i Windows
2. Felsöka problem med OneDrive för Android-appen
3. Felsöka problem med OneDrive för iOS-appen
4. Felsöka problem med OneDrive för Windows Phone-appen