As exclusões do PowerProtect Storage Direct falham com a mensagem "Unable to delete the backup: Erro ao excluir imagens estáticas no DD"

Summary: Este artigo se aplica a falhas de exclusões do PowerProtect Storage Direct na versão 19.13.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

As exclusões do PowerProtect Storage Direct falham com as seguintes mensagens. 
/opt/dpsapps/ppfsagent/bin/protectpoint backup delete backup-id <backup_id> config-file /opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config
*** Using VMAX configuration file "/opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config" ***
Backup <backup-id> will be deleted.
Are you sure you want to continue (default is 'no') [yes/no]?
yes

**** Unable to delete the backup: Error deleting static images on DD <DD_NAME/DD_IP>: Failed to delete DD static image <static image>. ( HTTP response 500 indicates an error: .)...

Cause

O usuário do ProtectPoint criado no Data Domain precisa de uma função de administrador, mas não atribuiu a função "nenhuma".

Resolution

Atribuir a FUNÇÃO de administrador ao usuário do ProtectPoint no Data Domain.
Termék tulajdonságai
Article Number: 000222080
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 14 márc. 2024
Version:  1
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.