ECS: OBS: xDoctor: Una o più interfacce di rete sono inattive o mancanti

Riepilogo: xDoctor segnala un errore di avvertenza indicante che una delle interfacce ECS è inattiva agli switch.

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Sintomi

xDoctor riporta la seguente avvertenza indicante che una delle interfacce ECS è inattiva:

Displaying xDoctor Report (2017-09-01_064438) Filter:['CRITICAL', 'ERROR', 'WARNING'] ...

Timestamp    = 2017-09-01_064438
    Category = platform
    Source   = ip show
    Severity = WARNING
    Node     = 169.254.1.1
    Message  = One or more network interfaces are down or missing
    Extra    = {'1xx.2xx.1.4': ['slave-0']}

Verificare lo stato dei collegamenti delle interfacce nel cluster. Nell'esempio riportato di seguito, il nodo 4 indica NO-CARRIER, ovvero non è presente alcuna connessione all'interfaccia secondary-0.

Comando:

# viprexec -i 'ip link show | egrep "slave-|public"'

Esempio:

admin@node1:~> viprexec -i 'ip link show | egrep "slave-|public"'

Output from host : 1xx.1xx.219.1
bash: public: command not found
3: slave-0: <BROADCAST,MULTICAST,SLAVE,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq master public state UP mode DEFAULT group default qlen 1000
5: slave-1: <BROADCAST,MULTICAST,SLAVE,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq master public state UP mode DEFAULT group default qlen 1000
10: public: <BROADCAST,MULTICAST,MASTER,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP mode DEFAULT group default

Output from host : 1xx.1xx.219.2
bash: public: command not found
3: slave-0: <BROADCAST,MULTICAST,SLAVE,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq master public state UP mode DEFAULT group default qlen 1000
5: slave-1: <BROADCAST,MULTICAST,SLAVE,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq master public state UP mode DEFAULT group default qlen 1000
10: public: <BROADCAST,MULTICAST,MASTER,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP mode DEFAULT group default

Output from host : 1xx.1xx8.219.3
bash: public: command not found
4: slave-0: <BROADCAST,MULTICAST,SLAVE,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq master public state UP mode DEFAULT group default qlen 1000
5: slave-1: <BROADCAST,MULTICAST,SLAVE,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq master public state UP mode DEFAULT group default qlen 1000
10: public: <BROADCAST,MULTICAST,MASTER,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP mode DEFAULT group default

Output from host : 1xx.1xx.219.4
bash: public: command not found
2: slave-0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,SLAVE,UP> mtu 1500 qdisc mq master public state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
5: slave-1: <BROADCAST,MULTICAST,SLAVE,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq master public state UP mode DEFAULT group default qlen 1000
10: public: <BROADCAST,MULTICAST,MASTER,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP mode DEFAULT group default

Verificare che sia stato rilevato un collegamento dalle singole interfacce:

Comando:

# viprexec -i "echo slave-0;sudo ethtool slave-0 | grep 'Link detected:';echo slave-1;sudo ethtool slave-1 | grep 'Link detected:'"

Esempio:

admin@node1:~> viprexec -i "echo slave-0;sudo ethtool slave-0 | grep 'Link detected:';echo slave-1;sudo ethtool slave-1 | grep 'Link detected:'"

Output from host : 1xx.1xx.219.1
slave-0
        Link detected: yes
slave-1
        Link detected: yes

Output from host : 1xx.1xx.219.2
slave-0
        Link detected: yes
slave-1
        Link detected: yes

Output from host : 1xx.1xx.219.3
slave-0
        Link detected: yes
slave-1
        Link detected: yes

Output from host : 1xx.1xx.219.4
slave-0
        Link detected: no
slave-1
        Link detected: yes

Verificare che gli switch siano Arista su ambienti Gen 1 o Gen 2 e Dell (o altro modello) su ambienti Gen 3.

NOTA: se gli switch non sono di tipo Arista o Dell, sono switch gestiti dall'utente. È necessario informare l'utente che una connessione inattiva deve essere corretta.

Comando:

# viprexec -i "sudo lldpcli show neigh | grep SysDescr"

Esempio:
Gen 1 o Gen 2

admin@ecssh121:~> viprexec -i "sudo lldpcli show neigh | grep SysDescr"

Output from host : 1xx.1xx.219.1
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.11.7.2 running on an Arista Networks DCS-7150S-24
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.11.7.2 running on an Arista Networks DCS-7150S-24
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.15.6M running on an Arista Networks DCS-7048T-A

Output from host : 1xx.1xx.219.2
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.11.7.2 running on an Arista Networks DCS-7150S-24
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.11.7.2 running on an Arista Networks DCS-7150S-24
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.15.6M running on an Arista Networks DCS-7048T-A

Output from host : 1xx.1xx.219.3
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.11.7.2 running on an Arista Networks DCS-7150S-24
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.11.7.2 running on an Arista Networks DCS-7150S-24
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.15.6M running on an Arista Networks DCS-7048T-A

Output from host : 1xx.1xx.219.4
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.11.7.2 running on an Arista Networks DCS-7150S-24
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.11.7.2 running on an Arista Networks DCS-7150S-24
    SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.15.6M running on an Arista Networks DCS-7048T-A

Esempio:
Gen 3

admin@ecsnode1:~> viprexec -i "sudo lldpcli show neigh | grep SysDescr"

Output from host : 1xx.1xx.219.1
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10

Output from host : 1xx.1xx.219.2
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10

Output from host : 1xx.1xx.219.3
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10

Output from host : 1xx.1xx.219.4
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10

Output from host : 1xx.1xx.219.5
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10

Output from host : 1xx.1xx.219.6
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10

Output from host : 1xx.1xx.219.7
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10

Output from host : 11xx.1xx.219.8
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10
    SysDescr:     OS10

Controllare nella configurazione dell'interfaccia pubblica l'interfaccia collegata secondary-0 e secondary-1 per il pubblico sul nodo che non mostra alcun collegamento rilevato dal comando nel passaggio 2:

Comando:

# sudo cat /etc/sysconfig/network/ifcfg-public

Esempio:

admin@node4:~> sudo cat /etc/sysconfig/network/ifcfg-public
BONDING_MASTER=yes
BONDING_MODULE_OPTS="miimon=100 mode=4 xmit_hash_policy=layer3+4"
BONDING_SLAVE0=slave-0
BONDING_SLAVE1=slave-1
BOOTPROTO=static
IPADDR=xxx.xxx.xxx.xxx/xx
MTU=1500
STARTMODE=auto

Controllare che sui nodi sia stato impostato il parametro Link Aggregation Control Protocol (LACP) corretto (IEEE 802.3ad Dynamic link Aggregation è l'impostazione predefinita prevista).

Comando:

# viprexec -i "grep Mode /proc/net/bonding/public"

Esempio:

admin@node1:~> viprexec -i "grep Mode /proc/net/bonding/public"

Output from host : 1xx.1xx.219.1
Bonding Mode: IEEE 802.3ad Dynamic link aggregation

Output from host : 1xx.1xx.219.2
Bonding Mode: IEEE 802.3ad Dynamic link aggregation

Output from host : 1xx.1xx.219.3
Bonding Mode: IEEE 802.3ad Dynamic link aggregation

Output from host : 1xx.1xx.219.4
Bonding Mode: IEEE 802.3ad Dynamic link aggregation

Verificare che le connessioni siano coerenti con le porte e che le interfacce siano collegate eseguendo le operazioni seguenti:

ECS Gen 1 o Gen 2:

I mapping ECS Gen 1 o Gen 2 per i nodi sono i seguenti per le porte degli switch corrispondenti:

Ethernet9 = nodo 1
Ethernet10 = nodo 2
Ethernet11 = nodo 3
Ethernet12 = nodo 4
Ethernet13 = nodo 5
Ethernet14 = nodo 6
Ethernet15 = nodo 7
Ethernet16 = nodo 8

Comando:

# viprexec -i "sudo lldpcli show neigh | egrep 'SysName|PortID'"

Esempio (esempio da ECS Gen 1 o Gen 2):

admin@ecssh121:~> viprexec -i "sudo lldpcli show neigh | egrep 'SysName|PortID'"                                                                                                                                                     
Output from host : 1xx.1xx.219.1
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname Ethernet9
    SysName:      hare
    PortID:       ifname Ethernet9
    SysName:      turtle
    PortID:       ifname Ethernet1

Output from host : 1xx.1xx.219.2
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname Ethernet10
    SysName:      hare
    PortID:       ifname Ethernet10
    SysName:      turtle
    PortID:       ifname Ethernet2

Output from host : 1xx.1xx.219.3
    SysName:      hare
    PortID:       ifname Ethernet11
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname Ethernet11
    SysName:      turtle
    PortID:       ifname Ethernet3

Output from host : 1xx.1xx.219.4
    SysName:      hare
    PortID:       ifname Ethernet12
    SysName:      turtle
    PortID:       ifname Ethernet4

NOTA: nell'esempio precedente, la connessione a Ethernet12 Rabbit è mancante per il nodo 4. Con tutte le informazioni raccolte finora, sappiamo che la porta 12 si trova sullo switch Rabbit ed è collegata all'interfaccia secondary-0 del nodo 4.

ECS Gen 3:
I mapping ECS Gen 3 per i nodi sono i seguenti per le porte degli switch corrispondenti:

ethernet1/1/1 = nodo 1
ethernet1/1/2 = nodo 2
ethernet1/1/3 = nodo 3
ethernet1/1/4 = nodo 4
ethernet1/1/5 = nodo 5
ethernet1/1/6 = nodo 6
ethernet1/1/7 = nodo 7
ethernet1/1/8 = nodo 8

Verificare che le connessioni siano attive per ECS, che si connette ai quattro switch ECS Gen 3, front-end rabbit e hare, back-end, fox e hound.

Comando:

# viprexec -i "sudo lldpcli show neigh | egrep 'SysName|PortID'"

Esempio:

admin@ecsnode1:~> viprexec -i "sudo lldpcli show neigh | egrep 'SysName|PortID'"

Output from host : 1xx.1xx.219.1
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname ethernet1/1/1
    SysName:      hare
    PortID:       ifname ethernet1/1/1
    SysName:      fox
    PortID:       ifname ethernet1/1/1
    SysName:      hound
    PortID:       ifname ethernet1/1/1

Output from host : 192.168.219.2
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname ethernet1/1/2
    SysName:      hare
    PortID:       ifname ethernet1/1/2
    SysName:      fox
    PortID:       ifname ethernet1/1/2
    SysName:      hound
    PortID:       ifname ethernet1/1/2

Output from host : 1xx.1xx.219.3
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname ethernet1/1/3
    SysName:      hare
    PortID:       ifname ethernet1/1/3
    SysName:      fox
    PortID:       ifname ethernet1/1/3
    SysName:      hound
    PortID:       ifname ethernet1/1/3

Output from host : 1xx.1xx.219.4
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname ethernet1/1/4
    SysName:      hare
    PortID:       ifname ethernet1/1/4
    SysName:      fox
    PortID:       ifname ethernet1/1/4
    SysName:      hound
    PortID:       ifname ethernet1/1/4

Output from host : 1xx.1xx.219.5
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname ethernet1/1/5
    SysName:      hare
    PortID:       ifname ethernet1/1/5
    SysName:      fox
    PortID:       ifname ethernet1/1/5
    SysName:      hound
    PortID:       ifname ethernet1/1/5

Output from host : 1xx.1xx.219.6
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname ethernet1/1/6
    SysName:      hare
    PortID:       ifname ethernet1/1/6
    SysName:      fox
    PortID:       ifname ethernet1/1/6
    SysName:      hound
    PortID:       ifname ethernet1/1/6

Output from host : 1xx.1xx.219.7
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname ethernet1/1/7
    SysName:      hare
    PortID:       ifname ethernet1/1/7
    SysName:      fox
    PortID:       ifname ethernet1/1/7
    SysName:      hound
    PortID:       ifname ethernet1/1/7

Output from host : 1xx.1xx.219.8
    SysName:      rabbit
    PortID:       ifname ethernet1/1/8
    SysName:      hare
    PortID:       ifname ethernet1/1/8
    SysName:      fox
    PortID:       ifname ethernet1/1/8
    SysName:      hound
    PortID:       ifname ethernet1/1/8

Connettersi allo switch Rabbit con credenziali di amministratore e controllare lo stato dell'interfaccia.

Comando:
ECS Gen 1 o Gen 2

# ssh <switch name>
# show interfaces show interfaces Ethernet<Interface Number>

Esempio:

ECS Gen 1 o Gen 2

admin@ecs1:~> ssh rabbit
Password:
Last login: Tue Sep  5 11:13:30 2017 from 1xx.1xx.219.1
rabbit>show interfaces Ethernet12
Ethernet12 is down, line protocol is notpresent (notconnect)
  Hardware is Ethernet, address is 444c.a8de.8f83 (bia 444c.a8de.8f83)
  Description: MLAG group 4
  Member of Port-Channel4
  Ethernet MTU 9214 bytes , BW 10000000 kbit
  Full-duplex, 10Gb/s, auto negotiation: off, uni-link: n/a
  Loopback Mode : None
  0 link status changes since last clear
  Last clearing of "show interface" counters never
  5 minutes input rate 0 bps (0.0% with framing overhead), 0 packets/sec
  5 minutes output rate 0 bps (0.0% with framing overhead), 0 packets/sec
     0 packets input, 0 bytes
     Received 0 broadcasts, 0 multicast
     0 runts, 0 giants
     0 input errors, 0 CRC, 0 alignment, 0 symbol, 0 input discards
     0 PAUSE input
     0 packets output, 0 bytes
     Sent 0 broadcasts, 0 multicast
     0 output errors, 0 collisions
     0 late collision, 0 deferred, 0 output discards
     0 PAUSE output

Comando:
ECS Gen 3

# ssh <switch name>
# show interfaces ethernet 1/1/<Interface Number>

Esempio:
ECS Gen 3

rabbit# show interface ethernet 1/1/4
Ethernet 1/1/9 is up, line protocol is down
Description: VLT Group 9
Port is part of Port-channel 9
Hardware is Dell EMC Eth, address is d8:9e:f3:c6:31:09
    Current address is d8:9e:f3:c6:31:09
Pluggable media not present

Interface index is 17305276
Internet address is not set
Mode of IPv4 Address Assignment: not set
Interface IPv6 oper status: Enabled
MTU 9216 bytes, IP MTU 9184 bytes
LineSpeed 0, Auto-Negotiation off
FEC is auto
Flowcontrol rx off tx off
ARP type: ARPA, ARP Timeout: 60
Last clearing of "show interface" counters: 6 days 17:39:09
Queuing strategy: fifo
Input statistics:
     0 packets, 0 octets
     0 64-byte pkts, 0 over 64-byte pkts, 0 over 127-byte pkts
     0 over 255-byte pkts, 0 over 511-byte pkts, 0 over 1023-byte pkts
     0 Multicasts, 0 Broadcasts, 0 Unicasts
     0 runts, 0 giants, 0 throttles
     0 CRC,  overrun, 0 discarded
Output statistics:
     0 packets, 0 octets
     0 64-byte pkts, 0 over 64-byte pkts, 0 over 127-byte pkts
     0 over 255-byte pkts, 0 over 511-byte pkts, 0 over 1023-byte pkts
     0 Multicasts, 0 Broadcasts, 0 Unicasts
     0 throttles, 0 discarded, 0 Collisions, 0 wreddrops
Rate Info(interval 299 seconds):
     Input 0 Mbits/sec, 0 packets/sec, 0% of line rate
     Output 0 Mbits/sec, 0 packets/sec, 0% of line rate
Time since last interface status change: 6 days 17:39:10

Verificare la presenza di possibili problemi con le schede di interfaccia di rete (NIC):
Un altro componente per verificare se i nodi memorizzano nel buffer dei messaggi (dmesg) i problemi recenti della scheda di interfaccia di rete sul nodo interessato. Nell'esempio seguente, la scheda di rete esegue un loop tra lo stato attivo e inattivo.

Se è presente un avviso della scheda di rete in dmesg, potrebbe essere necessaria una sostituzione.

Se è di tipo ECS Gen 1 o Gen 2, fornire l'output al tecnico di supporto hardware ECS per l'analisi.
Se ECS Gen 3 : fornire l'output al team hardware Dell esperto nell'hardware della serie EX.

Comando:

# sudo dmesg -T

Esempio:

admin@node1:~> sudo dmesg -T
[Tue Jul  6 09:40:56 2021] public: link status definitely up for interface slave-1, 25000 Mbps full duplex
[Tue Jul  6 09:40:56 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: NIC Link is Down
[Tue Jul  6 09:40:56 2021] public: link status definitely down for interface slave-1, disabling it
[Tue Jul  6 09:40:57 2021] public: link status definitely down for interface slave-1, disabling it
[Tue Jul  6 09:41:09 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: NIC Link is Up, 25000 Mbps full duplex, Flow control: ON - receive & transmit
[Tue Jul  6 09:41:09 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: FEC autoneg off encodings: None
[Tue Jul  6 09:41:09 2021] public: link status definitely up for interface slave-1, 25000 Mbps full duplex
[Tue Jul  6 09:41:10 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: NIC Link is Down
[Tue Jul  6 09:41:10 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: speed changed to 0 for port slave-1
[Tue Jul  6 09:41:11 2021] public: link status definitely down for interface slave-1, disabling it
[Tue Jul  6 09:41:20 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: NIC Link is Up, 25000 Mbps full duplex, Flow control: ON - receive & transmit
[Tue Jul  6 09:41:20 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: FEC autoneg off encodings: None
[Tue Jul  6 09:41:20 2021] public: link status definitely up for interface slave-1, 25000 Mbps full duplex
[Tue Jul  6 09:41:22 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: NIC Link is Down
[Tue Jul  6 09:41:22 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: speed changed to 0 for port slave-1
[Tue Jul  6 09:41:22 2021] public: link status definitely down for interface slave-1, disabling it
[Tue Jul  6 09:41:31 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: NIC Link is Up, 25000 Mbps full duplex, Flow control: ON - receive & transmit
[Tue Jul  6 09:41:31 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: FEC autoneg off encodings: None
[Tue Jul  6 09:41:32 2021] public: link status definitely up for interface slave-1, 25000 Mbps full duplex
[Tue Jul  6 09:41:33 2021] bnxt_en 0000:04:00.1 slave-1: NIC Link is Down

Causa

Possibili cause di questo problema:

A volte l'SFP (Small Form-Factor Pluggable) non era posizionato correttamente durante l'installazione.
Switch gestiti dall'utente che vengono eseguiti con modifiche al di fuori del nostro controllo. Nei casi in cui gli switch gestiti dall'utente vengono mantenuti, come gli aggiornamenti del firmware, i collegamenti possono interrompersi e potrebbero essere rinegoziati, come mostrato nella risoluzione riportata di seguito.
Hardware guasto su ECS:
- Scheda di interfaccia di rete (NIC)
- Cavo di rete
- SFP (Small Form-Factor Pluggable)
- Switch di rete o porta dello switch

Risoluzione

IMPORTANTE. Una nuova funzionalità è stata rilasciata in xDoctor 4-8.104.0 e versioni successive. Questa Knowledge Base (KB) è ora automatizzata con xDoctor per tentare di ripristinare rapidamente un'interfaccia del nodo controllando i dettagli sia del nodo che dello switch. Se lo script non è in grado di ripristinare l'interfaccia, fornisce un riepilogo dettagliato dei risultati.

Per configurare il repository di automazione con xDoctor 4-8.104.0 e versioni successive, seguire ECS: ObjectScale: Come eseguire gli script di automazione della KB (pilota automatico)

Eseguire il comando di automazione da un nodo con xDoctor 4-8.104.0 e versioni successive.
Nota: --target-node è supportato per questa azione. Questo script è stato incluso nella versione xDoctor 4-8.104.0, che include la versione 3.0 degli script di automazione Ansible.

Comando:

# sudo xdoctor autopilot --kb 50341 --target-node <Node NAN IP>

Esempio:

admin@ecsnode1:~> sudo xdoctor autopilot --kb 50341 --target-node 169.254.1.1
Checking for existing screen sessions...
Starting screen session 'autopilot_kb_50341_20250627_124206'...
Screen session 'autopilot_kb_50341_20250627_124206' started successfully.
Attaching to screen session 'autopilot_kb_50341_20250627_124206'...

Riepilogo della revisione:

Esempio:

>TASK [Print all summaries] ***************************************************************************************************************************************************************************
ok: [169.254.1.7] => {
    "msg": [
        "Host: 169.254.1.7",
        "*******************************************************************************",
        "Node interface summary:",
        "*******************************************************************************",
        "Interface status for switch rabbit and node interface(slave-0):",
        "                           Node Interface: UP",
        "                           Node physical link detected: yes",
        "                           Node SFP Vendor: DELL",
        "                           Node SFP PN: VXFJY",
        "                           Node SFP Type: GBIC/SFP defined by 2-wire interface ID",
        "                           Node connection detected: ethernet1/1/7",
        "                           Switch Interface: ethernet1/1/7",
        "                           Switch Speed: 25G",
        "                           Switch Status: up",
        "                           Switch SFP Model: 25GBASE-CR-3.0M",
        "                           Switch SFP Qualified: true",
        "Interface status for switch hare and node interface(slave-1):",
        "                           Node Interface: UP",
        "                           Node physical link detected: yes",
        "                           Node SFP Vendor: DELL",
        "                           Node SFP PN: VXFJY",
        "                           Node SFP Type: GBIC/SFP defined by 2-wire interface ID",
        "                           Node connection detected: ethernet1/1/7",
        "                           Switch Interface: ethernet1/1/7",
        "                           Switch Speed: 25G",
        "                           Switch Status: up",
        "                           Switch SFP Model: 25GBASE-CR-3.0M",
        "                           Switch SFP Qualified: true",
        "Interface status for switch fox and node interface(pslave-0):",
        "                           Node Interface: UP",
        "                           Node physical link detected: yes",
        "                           Node SFP Vendor: DELL",
        "                           Node SFP PN: VXFJY",
        "                           Node SFP Type: GBIC/SFP defined by 2-wire interface ID",
        "                           Node connection detected: ethernet1/1/7",
        "                           Switch Interface: ethernet1/1/7",
        "                           Switch Speed: 25G",
        "                           Switch Status: up",
        "                           Switch SFP Model: 25GBASE-CR-3.0M",
        "                           Switch SFP Qualified: true",
        "Interface status for switch hound and node interface(pslave-1): ",
        "                           Node Interface:UP",
        "                           Node physical link detected:yes",
        "                           Node SFP Vendor: DELL",
        "                           Node SFP PN: VXFJY",
        "                           Node SFP Type: GBIC/SFP defined by 2-wire interface ID",
        "                           Node connection detected: ethernet1/1/7",
        "                           Switch Interface: ethernet1/1/7",
        "                           Switch Speed: 25G",
        "                           Switch Status: up",
        "                           Switch SFP Model: 25GBASE-CR-3.0M",
        "                           Switch SFP Qualified: true",
        "*******************************************************************************",
        "Actions taken and Reccomendations:",
        "*******************************************************************************",
        "Validated node(s) to switch connection are correct: PASS: Node(s) are correctly connected on all reachable Dell managed switches",
        "Validated SFP on the node(s): PASS: SFP detected on all interfaces",
        "Validated interface status on the node(s): PASS: All interfaces are up",
        "Validated SFP on the switches are qualified: PASS: All SFPs are qualified.",
        "Validated Frontend switch(es): PASS: All frontend switches appear to be Dell managed switches.",
        "Validated Backend switch(es): PASS: All backend switch(es) are reachable",
        "*******************************************************************************"
    ]
}

TASK [Fail if validation fails] **********************************************************************************************************************************************************************
skipping: [169.254.1.7] => {"changed": false, "skip_reason": "Conditional result was False", "skipped": true}

PLAY RECAP *******************************************************************************************************************************************************************************************
169.254.1.7                : ok=70   changed=6    unreachable=0    failed=0
localhost                  : ok=8    changed=1    unreachable=0    failed=0

Playbook execution successful
20241112 22:28:58.932: | PASS (2 min 44 sec)
================================================================================
Status: PASS
Time Elapsed: 3 min 1 sec
Debug log: /opt/emc/caspian/service-console/log/20241112_222531_run_KB_Fix/dbg_robot.log
HTML log: /opt/emc/caspian/service-console/log/20241112_222531_run_KB_Fix/log.html
================================================================================


[screen is terminating]

NOTA: se gli switch non sono di tipo Arista o Dell, sono switch gestiti dall'utente. È necessario informare l'utente che una connessione inattiva deve essere corretta. Una volta ricevuta la conferma, seguire l'articolo ECS: Come filtrare gli avvisi degli switch da xDoctor per disabilitare l'analisi negli switch gestiti dall'utente.

Procedura manuale di seguito:

Prima di eseguire qualsiasi lavoro: Nei casi in cui gli switch gestiti dall'utente vengono mantenuti, come gli aggiornamenti del firmware, i collegamenti possono interrompersi e potrebbero essere rinegoziati. L'esempio riportato di seguito riguarda l'interfaccia secondary-0 inattiva dopo un aggiornamento del firmware eseguito dall'utente su uno switch FE gestito dall'utente. Il seguente comando viene utilizzato per rinegoziare l'interfaccia:

ethtool -r <i/f name>

admin@ecs-n-1:~> sudo ethtool slave-0
Settings for slave-0:
        Supported ports: [ FIBRE ]
        Supported link modes:   1000baseX/Full 
                                10000baseSR/Full 
        Supported pause frame use: Symmetric
        Supports auto-negotiation: Yes
        Advertised link modes:  1000baseX/Full 
                                10000baseSR/Full 
        Advertised pause frame use: No
        Advertised auto-negotiation: Yes
        Speed: Unknown!
        Duplex: Unknown! (255)
        Port: FIBRE
        PHYAD: 0
        Transceiver: internal
        Auto-negotiation: off
        Supports Wake-on: g
        Wake-on: g
        Current message level: 0x0000000f (15)
                               drv probe link timer
        Link detected: no                   
admin@ecs-n-1:~>

admin@ecs-n-1:~> sudo ethtool -r slave-0
admin@ecs-n-1:~> 

admin@ecs-n-1:~> sudo ethtool slave-0
Settings for slave-0:
        Supported ports: [ FIBRE ]
        Supported link modes:   1000baseX/Full 
                                10000baseSR/Full 
        Supported pause frame use: Symmetric
        Supports auto-negotiation: Yes
        Advertised link modes:  1000baseX/Full 
                                10000baseSR/Full 
        Advertised pause frame use: No
        Advertised auto-negotiation: Yes
        Speed: 10000Mb/s
        Duplex: Full
        Port: FIBRE
        PHYAD: 0
        Transceiver: internal
        Auto-negotiation: off
        Supports Wake-on: g
        Wake-on: g
        Current message level: 0x0000000f (15)
                               drv probe link timer
        Link detected: yes

NOTA: Se l'interfaccia è ancora inattiva e non è possibile eseguire una nuova negoziazione, un rappresentante Dell dovrà essere on-site per ispezionare e riposizionare l SFP e il cavo. Se ciò non funziona, si consiglia di sostituire l SFP e la connessione del cavo dallo switch al nodo.

Esistono diversi modelli SFP che utilizzano rame o fibra. Inoltre, gli switch back-end e front-end possono utilizzare diversi tipi di cavi SFP. Verificare quale parte sia richiesta prima della sostituzione.

Informazioni aggiuntive

Estratto dalla guida hardware di ECS Gen1 o Gen2.

Cablaggio di rete
I diagrammi di cablaggio di rete si applicano a ECS Appliance serie U, serie D o serie C in un rack Dell o fornito dal cliente.

Per distinguere tra i tre switch, ciascuno ha un soprannome.

Hare: lo switch pubblico da 10 GbE si trova nella parte superiore del rack di un modello serie U o D oppure nello switch superiore in un segmento serie C.
Rabbit: lo switch pubblico da 10 GbE si trova sotto lo switch Hare nella parte superiore del rack di un modello serie U o D oppure sotto lo switch Hare in un segmento serie C.
Turtle: lo switch privato da 1 GbE si trova sotto lo switch Rabbit nella parte superiore del rack di un modello serie U oppure sotto lo switch Hare in un segmento serie C.

Cablaggio di rete serie U e D
La figura seguente mostra un diagramma semplificato del cablaggio di rete per una configurazione rack a otto nodi per ECS Appliance serie U o D configurato da Dell o dal cliente. Dopo questa figura, altre figure e tabelle dettagliate forniscono informazioni sul colore di porte, etichette e cavi.

Vedere la tabella riportata di seguito per gli switch e le porte corrispondenti e anche la figura per i numeri delle porte degli switch appropriate.

Switch 1 = Rabbit = Switch inferiore
Switch 2 = Hare = Switch superiore

Porte dei nodi:
Secondaria-0 = P01 = Porta destra per il collegamento allo switch 1/Rabbit/inferiore.
Secondaria-1 = P02 = Porta sinistra per il collegamento allo switch 2/Hare/superiore.

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ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Gen1 U-Series, Elastic Cloud Storage

Numero articolo: 000050341

Tipo di articolo: Solution

Ultima modifica: 03 apr 2026

Versione: 11

Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.

ECS: OBS: xDoctor: Una o più interfacce di rete sono inattive o mancanti

Riepilogo: xDoctor segnala un errore di avvertenza indicante che una delle interfacce ECS è inattiva agli switch.

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ECS: OBS: xDoctor: Una o più interfacce di rete sono inattive o mancanti

Riepilogo: xDoctor segnala un errore di avvertenza indicante che una delle interfacce ECS è inattiva agli switch.

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