Data Domain: EVT-MPATH-00005: Un singolo disco perde la ridondanza multipath

Riepilogo: EVT-MPATH-00005: Il numero di percorsi attivi verso un disco è diminuito. La ridondanza multipath è stata persa, a meno che non siano presenti più percorsi di connessione.

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Sintomi

Per un disco è disponibile un singolo percorso disco.

Un disco segnala un percorso del disco mancante.

Avviso di evento:
EVT-MPATH-00005: The number of active paths to a disk has decreased. Multipath redundancy has been lost unless there are more than one connection paths.

Causa

Manca un disco e/o un percorso SAS a un disco.

Risoluzione

La soluzione alternativa consiste nel commutare l'unità SAS e/o il percorso del disco interessato come segue:

Identificare il percorso attivo su cui si trova l'unità:

#disk multipath status

Esempio di output:

Disk Multipath Status
----------------------------------------------------------------------------------
Port   Hops   Status    Disk                                                                                                       
----   ----   -------   ---------------                                                                                             
2a     1      Active    2.1 - 2.16                                                                                                 
       3      Standby   4.1 - 4.16                                                                                                  
       2      Active    6.1 - 6.16                                                                                                 
       4      Standby   8.1 - 8.16                                                                                                  
2b     3      Standby   3.1 - 3.16                                                                                                 
       1      Active    5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.1 - 7.8                                                                                                  
       2      Standby   7.9 - 7.16                                                                                                  
2c     0      Active    9.1 - 9.8                                                                                                  
       0      Standby   9.9 - 9.15                                                                                                  
3a     1      Active    3.1 - 3.16                                                                                                 
       3      Standby   5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.9 - 7.16                                                                                                 
       2      Standby   7.1 - 7.8                                                                                                  
3b     4      Standby   2.1, 2.3 - 2.16         <<<---- Disk 2.2 is missing a path on SAS port 3b                                                                                      
       2      Active    4.1 - 4.16        
       3      Standby   6.1 - 6.16                                                                                                 
       1      Active    8.1 - 8.16                                                                                                 
3d     0      Active    9.9 - 9.15                                                                                                 
       0      Standby   9.1 - 9.8

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In TUTTI i casi, provare un ripristino senza interruzioni ripetendo la scansione dello slot del disco interessato:

# disk rescan <n.n>

Esempio: 

# disk rescan 2.2

Se la nuova scansione del disco non ripristina il percorso mancante, attenersi alla seguente procedura:

Determinare il percorso del disco mancante e i relativi numeri di porta SAS e/o HBA:

I comandi utili per ottenere questo risultato sono: 

# disk port show summary

# disk multipath status

# enclosure show topology

# log watch debug/plaform/kern.info
 
Nota: Un sistema back-end stabile ha poco o nessun scorrimento in entrata kern.info.
Aspettati una grande quantità di output quando apporti modifiche che influiscono sulla catena SAS. Ad esempio, quando un percorso del disco è disabilitato.
 
  1. Richiedere l'approvazione del cliente necessaria e procedere con la disabilitazione del file system emettendo il comando:
#filesys disable
  1. Disabilitare la porta con il percorso mancanteNON disabilitare il percorso attivo o rimanente (in questo esempio, 2a). Eseguire il comando:
#disk port disable <port number>

Nell'esempio precedente, il percorso 3b viene disabilitato eseguendo il comando:

#disk port disable 3b
  1. Attendere 2 minuti per consentire il failover su un percorso SAS singolo o rimanente. Dopo 2 minuti, controllare e confermare che i percorsi abbiano eseguito correttamente il failover, quindi continuare con il passaggio successivo.
  2. Riabilitare la porta interessata:
#disk port enable <port number>
  1. Attendere 2 minuti affinché il sistema rimappi nuovamente i percorsi del disco: Ad esempio:
#disk port enable 3b
  1.  Eseguire un test della topologia o di I/O lungo il percorso interessato:
# enclosure test topology <path> duration <time in mins>

Nell'esempio precedente, la sintassi è:

# enclosure test topology 3b duration 2
  1. Verificare che il percorso secondario sia ora attivo. Eseguire il comando:
# disk multipath status
  1. Una volta risolto il problema di percorso, riabilitare il file system:
# filesystem enable

Informazioni aggiuntive

Se il problema non viene risolto dopo aver eseguito i passaggi precedenti, ricollocare o sostituire il disco.

Per ricollocare un disco Data Domain:
  1. Rimuovere il disco interessato.
  2. Attendere 2 minuti.
  3. Reinserire il disco.
  4. Attendere 2 minuti.
  5. Controllare lo stato del disco e del percorso multiplo.

Prodotti interessati

Data Domain

Prodotti

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000052171
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 set 2025
Versione:  6
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