Avamar: Kan ikke genregistrere Windows-klienten til Avamar Grid med meddelelsen "Ingen svarkode fra mcs"

Riepilogo: Avamar: Kan ikke genregistrere Windows-klienten til Avamar Grid med meddelelsen "Ingen svarkode fra mcs"

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Kan ikke registrere Windows-klienten til Avamar Grid igen, hverken ved hjælp af Avamar-klientbakkeikon eller avagent-kommandolinje.

 

I avagent-kommandolinjeregistreringsforsøget ses fejl, der ligner følgende:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Registrer Windows-klienten igen fra Avamar-klientbakkeikonet, og der vises en lignende meddelelse.
Klientaktiveringsfejl

 

De løsninger, der er nævnt nedenfor, løser ikke problemet.

  • Omdøbning/sletning af den CID.bin fil i avs\var-mappen
  • Deaktivering/tilbagetrækning af klientnavnet i Avamar-administratorbrugergrænsefladen
  • Afinstallation eller geninstallation af Avamar Client-softwaren

 

Causa

En softwarefejl vedrørende msg-konstruktionsfunktioner forårsagede denne fejl i Avamar Windows File System (WFS) plug-in.

 

Risoluzione

For at løse dette problem.

  • Opgrader Avamar Server til.
    1. 19.4.100-124 eller nyere
    2. Rettelsen er inkorporeret i Avamar 19.4 og nyere softwareudgivelser.

 

Prodotti interessati

Avamar

Prodotti

Avamar, Avamar Client for Windows
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000058863
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 giu 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.