SourceOne Offline Access. Параметр «Включить автономный доступ» автоматически отключается в Outlook 2016

Riepilogo: SourceOne Offline Access — параметр «Включить автономный доступ» автоматически отключается в Outlook 2016 при каждом перезапуске Outlook. Ошибка: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi



Параметр «Включить автономный доступ» автоматически отключается при запуске Outlook.

В журналах отслеживания отображаются следующие ошибки:

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]


Causa

На рабочей станции пользователей установлено несколько версий Outlook.

Risoluzione

Эту проблему можно решить, удалив другие версии Outlook с рабочей станции пользователей.

Prodotti interessati

SourceOne

Prodotti

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000060430
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 giu 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.