Data Domain: Güvenlik Zamanlayıcısı - BMC arızası tespit edildi | ÇEVRE-00039

Riepilogo: Data Domain (DD) birimi raporları Uyarı - ENVIRONMENT-00039: BMC failure has been detected. Dosya sistemi değişmedi Neden: iDRAC çevrimdışı.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Yayınlanan Uyarı veya Olay: 

ENVIRONMENT-00039: BMC failure has been detected. File system is unchanged
Cause: iDRAC is offline

Uygulanabilirlik:

  • PowerEdge platformunu temel alan tüm Data Domain PowerProtect cihazları
    • Such as, DD3300, DD6900, DD9400, DD9900, DD9410, DD9910
  • Tüm DDOS Sürümleri

Causa

Altta yatan bir olay iDRAC (BMC) ile iletişimin kaybolmasına ve İzleyici Zaman Aşımına neden oldu.
Watchdog, kurtarmak için temel denetleyicinin (iDRAC) yeniden başlatılmasını başlatır. 
Diğer bir ifadeyle, güvenlik izleyici zaman aşımının neden olduğu iDRAC sıfırlaması, kendi kendini kurtarma mekanizmasıdır. Uyarı devam ederse manuel müdahale (örneğin, "Artık Boşaltma" veya DDOS Yükseltmesi) gerekebilir.

Etki:

  • Minimal
  • iDRAC sıfırlamanın sistem çalışma süresi üzerinde HİÇBİR etkisi YOKTUR; bir 'pire tahliyesi' (aka. BMC sıfırlama) prosedürü gereklidir.

Risoluzione

Genellikle, sistem tarafından başlatılan iDRAC/Watchdog sıfırlaması beklenen bir davranıştır: iDRAC, DDOS veya hizmetleri etkilemeden yeniden başlatılır. 
Koşullar devam ederse veya aralıklı olarak karşılaşılırsa, bir 'Artık Tahliye' (diğer adıyla BMC sıfırlama) prosedürü gerçekleştirin.
Ayrıca, güncel bir DDOS sürümünün yüklü olduğundan emin olun - ilgili Bellenim, BIOS, Sürücüler ve yazılım güncellemeleri DDOS yükseltme paketlerine paketlenmiştir.
Ardından durum çözülmezse sözleşmeli Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin veya Dell Teknik Destek ile bir talep oluşturun.

Prodotti interessati

Data Domain

Prodotti

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, DD9900 Appliance
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000063432
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 26 set 2025
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.