Avamar: Chyba při opětovném licencování mřížky: "CHYBA: avmaint: licence: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)"

Riepilogo: Po výměně uzlu utility se při instalaci licence zobrazí zpráva "ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)". K problému dochází, protože na uzlu není spuštěna služba Avamar Services Control Daemon (ASCD). ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Během instalace licence po výměně uzlu utility se zobrazí následující chyba:

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Causa

Služba Avamar Services Control Daemon (ASCD) je v uzlu nástroje Avamar mimo provoz.

Risoluzione

  1. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar jako uživatel „admin“.
  2. Ověřte, zda služba ASCD není spuštěna:
    1. Příkaz nevytvoří žádný výstup, pokud je služba ASCD mimo provoz. Pokud je služba spuštěná, přestaňte toto řešení používat 
      ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"
  3. Restartujte ASCD: 
    ascd start
    1. Ukázkový výstup: 
      ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
  4. Ověřte, zda je spuštěna služba ASCD: 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"
    1. Ukázkový výstup: 
      admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
  5.  Použití nové licence:  
    avmaint license /tmp/ --ava

Informazioni aggiuntive

Podrobné informace o použití licence v mřížce Avamar naleznete v příručce ke správě systému Avamar na straně 173.

Prodotti interessati

Avamar Server

Prodotti

Avamar Server
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000064097
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 mar 2026
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.