Avamar: Błąd podczas ponownego licencjonowania siatki: "ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)"

Riepilogo: Po wymianie węzła mediów podczas instalacji licencji wyświetlany jest komunikat "ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)". Problem występuje, ponieważ usługa Avamar Services Control Daemon (ASCD) nie jest uruchomiona w węźle. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Podczas instalacji licencji po wymianie węzła mediów widoczny jest następujący błąd:

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Causa

Usługa Avamar Services Control Daemon (ASCD) nie działa w węźle Avamar Utility Node.

Risoluzione

  1. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako „admin”.
  2. Sprawdź, czy usługa ASCD nie jest uruchomiona:
    1. Polecenie nie generuje żadnych danych wyjściowych, jeśli usługa ASCD jest wyłączona. Jeśli usługa jest uruchomiona, przestań korzystać z tego rozwiązania
      ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
  3. Uruchom ponownie ASCD:
    ascd start 
    1. Przykładowe dane wyjściowe:
      ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
  4. Sprawdź, czy usługa ASCD jest uruchomiona:
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
    1. Przykładowe dane wyjściowe:
      admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
      admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
  5.  Zastosuj nową licencję: 
    avmaint license /tmp/ --ava

Informazioni aggiuntive

Szczegółowe informacje na temat stosowania licencji w siatce Avamar można znaleźć na stronie 173 Podręcznika administracyjnego Avamar .

Prodotti interessati

Avamar Server

Prodotti

Avamar Server
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000064097
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 mar 2026
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.