Data Domain: Avviso EVT-NETM-00009: Impossibile comunicare con il DNS configurato

Riepilogo: Questo articolo descrive lo scopo dell'avviso DNS (Domain Name System) "Unable to communicate with configured DNS" sul sistema operativo Data Domain 5.5 e versioni successive.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

Di seguito è riportato un avviso creato dal sistema operativo Data Domain (DDOS): 
Current Alerts
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Id   Post Time                  Severity   Class     Object   Message
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30   Tue Nov 25 15:46:53 2014   CRITICAL   Network            EVT-NETM-00009: Unable to communicate with configured DNS.
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Causa

In DDOS 5.5 è stata introdotta una nuova funzionalità per controllare la funzionalità del DNS configurato. Questa funzione tenta di risolvere il dominio "emc.com". Se il nome non è risolvibile, l'avviso viene pubblicato.
 
Nota: A partire da DDOS 7.10, Data Domain cerca automaticamente "dell.com".

Nota aggiuntiva:  Il nome è admin user configurable in DD OS 7.10+.

Risoluzione

Assicurarsi che la configurazione DNS sia in grado di risolvere il emc.com di dominio.

  • Per verificare la risoluzione, dall'interfaccia della riga di comando (CLI) eseguire:
# net lookup emc.com
Nota: A partire da DD OS 7.10, Data Domain cerca automaticamente "dell.com".
 
  • Per verificare l'indirizzo DNS configurato sulla CLI, eseguire:
# net show dns
  • Per correggere la voce DNS, eseguire:
# net set dns  

Example: net set dns 10.10.10.10,10.10.10.11
  • Per verificare se il nome è risolvibile:
# net lookup <Name or IP that you are looking up>
  • A partire da DD OS 7.10+:  Per modificare il nome cercato da Data Domain:  (assicurarsi che questo nome sia risolvibile dal server DNS configurato) 
# reg set config.net.dns_domain_name=<Your resolvable name here>

Example: reg set config.net.dns_domain_name = anycomp.com
  • Se si utilizza un codice precedente a DDOS 7.10, il supporto può apportare la modifica automaticamente.
  • Se si desidera disabilitare completamente il monitoraggio DNS, il supporto può anche impostare una chiave del Registro di sistema per disabilitarlo. Ciò richiede il riavvio del FS con circa 30 minuti di downtime.

Informazioni aggiuntive

Se Data Domain si trova in un ambiente controllato in cui non viene utilizzato DNS o vengono risolti solo i nomi host interni, consultare l'articolo di Dell 81545 Data Domain: EVT-NETM-00009: Impossibile comunicare con il DNS configurato per verificare se è applicabile.

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Data Domain, Data Domain, Data Domain Boost – File System, Data Domain Boost - Open Storage, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD Boost for Enterprise Applications, DD OS, DD OS Licensed Features
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000071415
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 gen 2026
Versione:  9
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