Avamar: Backup incrementali di Hyper-V non riusciti con errori di "token non valido"

I backup completi sono stati completati correttamente. I backup incrementali delle singole macchine virtuali vengono completati correttamente. Tuttavia, l'esecuzione di backup incrementali di più di una macchina virtuale (VM) ha esito negativo. 

2020-03-31 23:16:20 avhypervvss Error <19328>: [AVAMAR-PROD] is unable to forward CTL sub-workorder to remote client [HYPERV-HOST03].
2020-03-31 23:16:20 avhypervvss Error <19366>: Unable to send sub-workorders to all remote clients
2020-03-31 23:18:44 avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully 

Sul nodo secondario, è possibile che vengano visualizzati questi errori nei registri (in genere nella directory C:\Program Files\avs\var):

avhypervvss Error <43488>: Backup stream generator encountered an internal error. PAX api 'beginfile:extents' reported an error 32.
avhypervvss Error <43490>: Failed in begin file C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx , for incremental backup
avhypervvss Error <43486>: Backup stream generator encountered an internal error. Failed to stream file '00000009\C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx2EA970B2-B8D9-49BB-A466-5B0AE624ADF6'.
avhypervvss Error <43488>: Backup stream generator encountered an internal error. PAX api 'endfile:extents' reported an error 32.
avhypervvss Error <43473>: Processing workorder DR VM Group 01-1587484697586#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) in stream mode failed.
20avhypervvss Error <43475>: Sub-process spawn for workorder DR VM Group 01-1587484697586#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) returned 536870920. Plugin exited with 'code 536870920: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'

2020-04-21 11:04:10 avtar Error <41439>: Using invalid token:5ba93c9db0cff93f52b521d7420e43f6eda2784f
2020-04-21 11:04:10 avtar Error <10542>: Data Domain server "DDR.DELLEMC.com" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument.
2020-04-21 11:04:10 avtar Error <10509>: Problem logging into the DDR server:'', only GSAN communication was enabled. 

Gli extent RCT (Resilient Change Tracking) di Hyper-V si trovavano nella richiesta di token inviata a Data Domain. Se sono presenti troppi extent RCT, la richiesta del token DDR ha esito negativo.
La correzione del software avagent disabilita l'inclusione degli extent RCT nella richiesta del token in quanto non sono necessari.

• Upgrade di Avamar Server alla versione 19.4.100-124 o successiva
• La correzione è incorporata in Avamar versione 19.4 e versioni successive del software

I backup Hyper-V potrebbero comunque non riuscire anche con la correzione del software avagent applicata a tutti i nodi del cluster. Se questo è il caso, allora altri problemi potrebbero contribuire al problema. Questi problemi, come l'arresto della risposta dei processi Java o gli errori di rotazione di DDRmaintlog su Avamar Utility Node, richiedono un'indagine del supporto Avamar.