Удаление Dell Encryption Enterprise для Mac

В данной статье представлены инструкции по удалению Dell Encryption Enterprise для Mac (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition для Mac).

Dell Encryption Enterprise для Mac можно удалить с конечной точки, чтобы:

• Устранить расхождения в лицензировании
• Устранение неполадок продуктов
• Устранение несовместимости операционной системы

Затронутые продукты:

• Dell Encryption Enterprise для Mac
• Dell Data Protection | Enterprise Edition для Mac

Затронутые версии:

• v8.0.x и более поздние версии

Затронутые операционные системы:

• Mac

Перед удалением Dell Encryption Enterprise для Mac необходимо дешифровать компьютер. 

Dell Encryption Enterprise для Mac можно удалить с помощью следующих средств:

• Пользовательский интерфейс (UI)
• Терминал

Выберите подходящий способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Пользовательский интерфейс

Процесс удаления продукта через пользовательский интерфейс различается в зависимости от того, установлены ли версии 8.15.0 и более поздние или версии 8.0.0–8.13.2 . Выберите соответствующую версию продукта, чтобы выполнить действия по удалению Enterprise для Mac. Для получения дополнительной информации см. статью Как определить версию Dell Encryption Enterprise для Mac.

v8.15.0 и более поздние версии

1. Двойной щелчок Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg , чтобы смонтировать установщик.
   
   Примечание. X.X = Переменная версии установщика
2. В образе диска дважды нажмите Utilities.
   
3. Дважды нажмите Uninstall Dell Encryption Enterprise.
   
4. При необходимости установите флажок Uninstall FUSE и нажмите Uninstall.
   
5. Введите имя и пароль учетной записи администратора. После заполнения нажмите OK.
   
6. После удаления нажмите Quit.
   

v8.0.0–8.13.2

1. Двойной щелчок Dell-Data-Protection-X.X.dmg , чтобы смонтировать установщик.
   
   Примечание. X.X = Переменная версии установщика
2. В образе диска дважды нажмите Utilities.
   
3. Дважды нажмите Uninstall Dell Data Protection.
   
4. При необходимости установите флажок Uninstall FUSE и нажмите Uninstall.
   
5. Введите имя и пароль учетной записи администратора. После заполнения нажмите OK.
   
6. После удаления нажмите Quit.
   

Терминал

Процесс удаления продукта через пользовательский интерфейс различается в зависимости от того, установлена ли версия 8.15.0 или более поздняя или 8.13.2 или более ранняя . Выберите соответствующую версию продукта, чтобы выполнить действия по удалению Enterprise для Mac. Для получения дополнительной информации см. статью Как определить версию Dell Encryption Enterprise для Mac.

v8.15.0 и более поздние версии

1. В меню Apple нажмите Перейти и выберите пункт Утилиты.
   
2. В меню «Утилиты» дважды нажмите Терминал.
   
3. В терминале введите sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh и затем нажмите клавишу Enter.
4. Введите учетные данные для учетной записи с правами sudo и нажмите клавишу Enter.
   

v8.13.2 и более ранние версии

1. В меню Apple нажмите Перейти и выберите пункт Утилиты.
   
2. В меню «Утилиты» дважды нажмите Терминал.
   
3. В терминале введите sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh и затем нажмите клавишу Enter.
   
4. Введите учетные данные для учетной записи с правами sudo и нажмите клавишу Enter.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.