Chromebook RMA Shim-Rückgabeprozess

Riepilogo: Informationen über die Chromebook RMA Shim USB-Laufwerke und darüber, dass sie nach Abschluss des Service an Dell zurückgesendet werden müssen.

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Sintomi

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Causa

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Risoluzione

RMA Shim-Rückgabeverfahren für Dell Chromebooks

Dell Chromebooks und Inspiron Chrome Laptops verwenden ein einzigartiges Service-Tool, das als RMA Shim bezeichnet wird. Der RMA Shim ist erforderlich, um die Service-Tag-Nummer, vitale Produktdaten (VPD) zu schreiben und zum erneuten Laden des Chrome-Betriebssystems (OS) zu verwenden.

Wenn ein Austausch der Chromebook-Systemplatine erforderlich ist, wird ein RMA Shim-USB-Laufwerk mit dem Austausch gesendet. Nachdem der Service mit dem System abgeschlossen ist, muss das RMA Shim-USB-Laufwerk immer zusammen mit der fehlerhaften Systemplatine zurückgegeben werden .

Das RMA Shim-Image wird ständig mit der neuen Google HWID aktualisiert. Ein neues RMA Shim-USB-Laufwerk mit aktualisierter HWID wird immer mit einer Ersatz-Systemplatine gesendet.

Warnung: Das Ausführen einer früheren Version von RMA Shim, die nicht die aktualisierte Google HWID enthält, verursacht verschiedene Probleme und kann dazu führen, dass das Chromebook fehlschlägt.

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124705
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 dic 2024
Versione:  5
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