Processo de devolução do Chromebook RMA Shim
Riepilogo: Informações sobre as unidades USB do Chromebook RMA Shim e que elas devem ser devolvidas à Dell quando o serviço for concluído.
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Sintomi
Não há informações disponíveis sobre o sintoma.
Causa
Nenhuma informação de causa disponível.
Risoluzione
Processo de devolução do RMA Shim para Dell Chromebooks
Os Chromebooks e notebooks Inspiron Chrome da Dell usam uma ferramenta de serviço exclusiva conhecida como RMA Shim. O RMA Shim é necessário para gravar a etiqueta de serviço, vpd (Vital Product Data, dados vitais do produto) e ser usado para recarregar o sistema operacional (SO) Chrome.
Quando uma substituição da placa de sistema do Chromebook deve ocorrer, uma unidade USB do RMA Shim é enviada com a substituição. Depois que o serviço for concluído com o sistema, a unidade USB do RMA Shim sempre deverá ser devolvida junto com a placa de sistema com defeito.
A imagem do RMA Shim é atualizada constantemente com o novo Google HWID. Uma nova unidade USB do RMA Shim com HWID atualizado é sempre enviada com uma placa de sistema de substituição.
Advertência: Executar uma revisão anterior do RMA Shim que não contém o Google HWID atualizado causa vários problemas e pode fazer com que o Chromebook falhe.
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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124705
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 dic 2024
Versione: 5
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