Şifreleme temizlemesi sırasında Dell Data Protection Enterprise Edition durum güncelleme hatası

Riepilogo: Bu makalede, Dell Data Protection | ile ilgili sorunların çözümü hakkında bilgiler yer almaktadır Şifreleme temizlemesi sırasında Enterprise Edition durum güncelleme hatası.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Etkilenen Sürümler:

  • v8.2.0.5790 ve Sonraki Sürümler

Causa

Geçerli Değil

Risoluzione

Dell Data Protection | Enterprise Edition, şifreleme temizleme durumunu güncelleştirememeye devam eder.

Bu, şifreleme temizleme işleminin bir sonraki yeniden başlatmada veya kullanıcı oturumu açmada tekrar gerçekleştirilip performans sorunlarına neden olmasına neden olabilir.

Bu sorun, Shield günlüklerinde aşağıdaki girişle belirlenebilir:

[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183

Bu sorunu çözmek için:

  • c:\ProgramData\Credant\CMGData klasörünün içeriğini silin.

  • Çalıştırma WSProbe

Sorun, Derleme 8.2.0.5819 ve sonraki sürümlerde çözülmüştür.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124738
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 gen 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.