Sunucu İçin Dell Encryption Enterprise İçin Etkinleştirme Başarısız Oldu

Riepilogo: Dell Data Protection'ı etkinleştirmeye çalışırken | Server Edition, etki alanı yöneticisi kimlik bilgileri girlandıktan hemen sonra başarısız olur.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Etkilenen Ürün:

  • Dell Encryption Enterprise for Server
  • Dell Data Protection | Server Edition

Etkilenen Sürüm:

  • v8.9.0 ve Sonraki Sürümler

Etkinleştirme sırasında kullanıcı şu bilgileri alır: Etkinleştirme [USERNAME] için başarısız oldu. Kullanıcı adı veya parola yanlış.

Etkinleştirme [USERNAME] için başarısız oldu. Kullanıcı adı veya parola yanlış
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Etkinleştirme [USERNAME] için başarısız oldu. Kullanıcı adı veya parola yanlış

Günlüklerde, çıktı şu şekildedir:

[07.18.16 12:03:04:249 User: 1807 H] Event Engine ‐ Shield for Server OS Activations are enabled on the server [07.18.16 12:03:04:265 User: 1882 E] Event Engine ‐ Failed to login supplied user for manual authentication [win error = 1326] [07.18.16 12:03:04:265 WCFRequestProce: 817 H] Event Engine ‐ Manual Activation result = 1326, The user name or password is incorrect.

Causa

Geçerli Değil

Risoluzione

Bu hata aşağıdakiler nedeniyle olabilir:

  • Yetersiz haklar
    • Sunucu için Dell Encryption Enterprise'ın etkinleştirilmesi için etki alanı yöneticisi ayrıcalıkları gerekir.
  • Yanlış kimlik bilgileri
    • Kimlik doğrulaması için kullanılan etki alanı hesabında parola değişikliği olabilir ve manage domain'de gönderilen doğru parolaya ihtiyaç olabilir.
  • Yanlış ilişkili etki alanı
    • Etki alanı yöneticisi, kurulum sırasında yapılandırılan aynı üst ve alt etki alanının bir parçası olmalıdır.
    • Kurulumdan sonra etki alanı şu adreste değiştirilebilir veya doğrulanabilir:
Uyarı: Bir sonraki adım, bir Windows Kayıt Defteri düzenlemesidir: 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield

Kayıt Defteri Düzenleyicisi
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Kayıt Defteri Düzenleyicisi

Not: Kayıt defteri değişikliğinin ardından yeniden başlatma gereklidir.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125054
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 ago 2023
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.