Průvodce odstraňováním problémů s upgradem ovladačů Dell DisplayLink pro dokovací stanice USB

Riepilogo: Zjistěte, jak upgradovat ovladače DisplayLink v dokovacích stanicích Dell D3100 nebo USB 3.0. Odstraňte chyby při instalaci a optimalizujte pro bezproblémový výkon.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Ovladač DisplayLink

Při práci s dokovací stanicí D3100 nebo jinou dokovací stanicí s rozhraním USB 3.0, která vyžaduje ovladač DisplayLink, se setkáte s následujícím: Pokus o instalaci nové verze ovladače může vést k chybě. Chyba může uvádět, že je nainstalovaná starší verze, a to i po odebrání staršího ovladače. To může být způsobeno jiným softwarem v počítači, který používá technologii DisplayLink a Magic Control Technology (MCT), které poskytují doky podobné modelu D3100.

Pomocí tohoto postupu odeberte software MCT a software staršího ovladače DisplayLink:

  1. Klikněte na položku START > Ovládací panely > Programy a funkce.
  2. Aby technologie DisplayLink začala fungovat, odinstalujte veškerý software s těmito názvy:
    • j5 USB DISPLAY ADAPTER
    • j5 USB FUNCTIONAL DOCKING STATION
    • INSTALLER FOR USB GRAPHICS DEVICE
    • MCT USB GRAPHICS SOFTWARE
    • FRESCO LOGIC USB VGA DRIVER
    • DISPLAYLINK CORE SOFTWARE
  3. Restartujte počítač.
  4. Software DisplayLink odinstalujte podle následujících pokynů: Jak úplně odinstalovat software DisplayLink v systému Windows Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  5. Nainstalujte nejnovější verzi souboru ovladače DisplayLink, který je na webu DisplayLink: Displaylink.com/Downloads/Windows Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Pokud tyto kroky nefungují, je možné, že uživatel má jiný software pro grafickou kartu USB, který opouští služby v počítači.

Tyto pokročilé kroky umožňují instalaci ovladače DisplayLink.

  1. Klikněte na ikonu Windows v levém dolním rohu a zadejte text „cmd“.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku „Příkazový řádek“ a poté vyberte možnost „Spustit jako správce“.
  3. Pokud se objeví dialogové okno Řízení uživatelských účtů, zkontrolujte, že chcete provést zobrazenou akci, a klikněte na tlačítko Pokračovat.
  4. Zadejte: sc delete GManager a stiskněte ENTER
  5. Zadejte: sc delete MctUsbAudio a stiskněte ENTER.
  6. Zadejte: sc delete mctkmd a stiskněte ENTER.
  7. Zadejte: sc delete mctkmdldr a stiskněte ENTER.
  8. Zadejte: sc delete MCTDesktopSvr a stiskněte ENTER.
  9. Restartujte počítač.
  10. Nainstalujte nejnovější verzi souboru ovladače DisplayLink, který je na webu DisplayLink: Displaylink.com/Downloads/Windows Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Další informace:

Prodotti interessati

Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell USB3.0 dock D3100
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125534
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 06 giu 2025
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.